Roxanne Bartels

Nederland is een van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten
Roxanne Bartels

Roxanne Bartels
Tot juni 2017 communicatieadviseur Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

  • Studeerde communicatiemanagement aan de Hogeschool van Amsterdam. Volgde een master internationale betrekkingen aan de Vrije Universiteit van Amsterdam. Startte tijdens haar studie bij Logius en keerde daar terug na een korte uitstap naar Sony.
  • Reist graag richting Azië, woonde een jaar in Amerika en heeft een bovengemiddelde interesse voor de Amerikaanse verkiezingscampagnes.

Roxanne Bartels was tot juni 2017 communicatieadviseur bij Logius, de dienst digitale overheid van het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). De ICT-oplossingen van Logius zorgen ervoor dat het contact tussen burgers, bedrijven en de (Rijks)overheid steeds vaker digitaal verloopt. Saai? Allerminst. Maar een vertaalslag richting gebruiker is soms nodig. Roxanne maakte die vertaalslag en legde de verbinding tussen techniek en gebruikers.


Aan de wieg van Logius

'Ik heb een duale bachelorstudie communicatiemanagement en een master internationale betrekkingen gedaan. Bij een duale studie combineer je werken en leren. Zo startte ik op mijn 19e als communicatiemedewerker bij Logius. De organisatie was toen nog klein en alles was nieuw. Projecten zoals DigiD stonden nog in de kinderschoenen. De energie die mijn collega’s bij Logius toen uitstraalden, zorgde ervoor dat ik hier na mijn studie graag weer aan de slag ging.

Direct contact

Ik richtte me vooral op de externe communicatie. Bijvoorbeeld het relatiemagazine voor onze klanten en nieuwsberichten. Ook organiseerde ik samen met collega’s evenementen waar we over de laatste digitale ontwikkelingen spraken. Natuurlijk hoorde social media ook bij mijn werk. Twitteren deed Logius al, daarnaast zijn we gestart met webcare voor DigiD en MijnOverheid. Het leuke van mijn werk vond ik het directe contact met onze klanten: andere overheden en bedrijven. Ik sprak mensen van diverse ministeries, maar vaker nog had ik te maken met de gebruikers zoals de Douane of de Belastingdienst.

Efficiënte overheid

Door gegevens uit het Stelsel van Basisregistraties (bijvoorbeeld Basisregistratie Personen) slim met elkaar te delen, kan de overheid efficiënter opereren en de dienstverlening verbeteren. Logius beheert deze diensten, zoals Digikoppeling en Digilevering. Door middel van nieuwsbrieven, evenementen en social media, communiceert Logius over deze diensten naar onze gebruikers.

10 jaar Logius

In 2016 bestond Logius 10 jaar. In die tijd is er ontzettend veel gebeurd. Zo heeft Logius van DigiD een succes gemaakt, terwijl daar in het begin veel weerstand tegen was. Inmiddels gebruiken ruim 11,5 miljoen mensen DigiD en bijna 2 miljoen MijnOverheid. Nederland is 1 van de koplopers op het gebied van digitalisering van overheidsdiensten. Logius heeft daarin de regie. Dat is iets om trots op te zijn. Ik geloof echt in de digitalisering van de (Rijks)overheid, en vind het jammer dat mensen vaak denken dat het een saai onderwerp is. Daarom heb ik hierover ook geblogd op deze site. Ik wilde dat beeld graag wegnemen’.

Ik werk voor Nederland

Inkoop van mondkapjes is een ervaring om nooit te vergeten

Mihai Andreita

Inkoopadviseur bij UBR|HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Mihai Andreita
Geen toegang tot de BRP betekent een stadhuis vol boze burgers

Tessa Andrea

Functioneel beheerder RvIG
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Tessa Andrea
Kennis delen, mooie ideeën handen en voeten geven, daar word ik blij van

Mandy Smits

Beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Mandy Smits
Ik specialiseer mij in HTML5 om zo nog gebruikersvriendelijkere producten te bouwen

Sandhya Banwarie

SAP Developer Consultant
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Sandhya Banwarie
De verantwoordelijkheid en zelfstandigheid die je als rijkstrainee krijgt, verbazen mij positief

Frans de Vries

Rijkstrainee
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Frans de Vries
Onderzoek helpt om duurzame inkoopkeuzes te onderbouwen’

Rozemarijn Everts

Senior inkoopadviseur UBR|HIS
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Rozemarijn Everts
Ik duik graag in complexe informatievraagstukken

Martijn Hartog

Programmamanager I-Interim Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Martijn Hartog
Startups boosten innovatie bij de Rijksoverheid

Nick Toet

ProjectleiderStartup in Residence
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Nick Toet
Ik wilde veel omgevingen zien, maar niet steeds van baan veranderen

Lotje Meijknecht

Enterprise architect
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Lotje Meijknecht
Wanneer er een storing is op MijnOverheid, ben ik als ketenbeheerder aan zet

Frank Veldkamp

Senior ketenbeheerder Logius
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Frank Veldkamp
Het is belangrijk dat de Rijksoverheid herkenbaar en dus divers is

Dian van Erp

Senior beleidsadviseur Personeelsbeleid Rijk
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Dian van Erp
Ik klom op van administratief medewerker tot controller

Rachida Belmoussa

Controller
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Rachida Belmoussa
Mijn SAP en HR-kennis kan ik als functioneel beheerder goed gebruiken

Pieter de Jong

Functioneel beheerder
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Pieter de Jong
Ik help jongeren om ICT-expert bij de Rijksoverheid te worden

Graciëlla Gentle

ICT-stagerecruiter
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Graciëlla Gentle
Als beleidsmedewerker moet je een situatie vanuit meerdere invalshoeken bekijken

Bente Vedder

Senior beleidsmedewerker
Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties

Lees meer over Bente Vedder
Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon