Toen Joost Scholten begin 2020 bij Dienst ICT Uitvoering (DICTU) in dienst kwam, verruilde hij bewust de commerciële wereld voor die van de overheid. Een stap die hij anderen ook aanraadt. ‘Ik heb een business- en bedrijfskundige achtergrond en wil de wereld graag vooruithelpen met slimme IT-toepassingen. Bij DICTU krijg ik die kans, omdat je hier meebouwt aan ondernemend Nederland. We veranderen van uitvoerder naar digitaliseringspartner. Wie nu bij team Strategie komt werken, bouwt mee aan deze nieuwe rol.
Bij DICTU help je ondernemend Nederland met slimme IT-oplossingen
Publicatiedatum 24-01-2023
Proactieve integrale blik
Volgens Joost denken veel mensen nog onterecht dat een rijksorganisatie stoffig en weinig vernieuwend is. ‘Voordat ik hier kwam werken, wist ik al dat DICTU een organisatie is die open staat voor nieuwe dingen. Toen ik in dienst kwam, kreeg ik bovendien de mogelijkheid om mee te werken aan DICTU’s transitie, van een vrij reactieve organisatie naar een organisatie met een proactieve integrale blik. Dat maakt dit werk nog boeiender. We moeten IT niet alleen zien als een server die ergens wordt opgestart en draait, maar als een totaaloplossing voor een praktisch probleem. DICTU’s nieuwe identiteit is in 2025 dan ook niet voor niets: een expert in businessoplossingen die samenwerkt met klanten en innovatie uit de markt overneemt.
Robotisering
Team Strategie vervult een belangrijke rol in de ontwikkeling en invoering van de nieuwe bedrijfsstrategie van DICTU en dat brengt veel werk met zich mee. Het team breidt zich daarom uit en zoekt op korte termijn extra collega’s. Joost hierover: ‘Je rol bij DICTU is heel divers. We bespreken wensen van klanten en adviseren onze klanten hoe ze ICT kunnen inzetten bij de uitvoering van hun beleid. We bieden onze diensten aan in samenwerking met ICT organisaties binnen en buiten het Rijk. We zijn op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen, zoals robotisering en kunstmatige intelligentie. En we kunnen deze vertalen naar oplossingen voor onze klanten, met wie we ook meerjarig vooruitkijken om te anticiperen op nieuwe ontwikkelingen.’ Volgens Joost denken veel mensen nog onterecht dat een rijksorganisatie stoffig en weinig vernieuwend is. ‘Voordat ik hier kwam werken, wist ik al dat DICTU een organisatie is die open staat voor nieuwe dingen. Toen ik in dienst kwam, kreeg ik bovendien de mogelijkheid om mee te werken aan DICTU’s transitie, van een vrij reactieve organisatie naar een organisatie met een proactieve integrale blik. Dat maakt dit werk nog boeiender. We moeten IT niet alleen zien als een server die ergens wordt opgestart en draait, maar als een totaaloplossing voor een praktisch probleem. DICTU’s nieuwe identiteit is in 2025 dan ook niet voor niets: een expert in businessoplossingen die samenwerkt met klanten en innovatie uit de markt overneemt.’
Softwarerobots
Een voorbeeld is het Robotic Process Automation-platform van DICTU (RPA). ‘Hier bieden we robots aan om menselijk handelen in operationele en bedrijfsprocessen te automatiseren. Een softwarerobot voert daarbij snel en nauwkeurig terugkerend werk uit, zoals transacties uitvoeren, formulieren invullen en gegevens verzamelen’, vertelt Joost.
Maak kennis met Team Strategie DICTU
Deze video legt uit wat werken bij DICTU inhoudt, specifiek binnen het team Strategie. DICTU is een ICT-organisatie binnen de Rijksoverheid voor verschillende ministeries. Marion Hermans-Koelemij, directeur Strategie & Cyber Security, vertelt over DICTU en enkele adviseurs bedrijfsstrategie beschrijven wat het werk inhoudt. De video roept geïnteresseerden op te solliciteren via werkenvoornederland.nl. Beeldtitel: DICTU Team Strategie MARION HERMANS-KOELEMIJ, DIRECTEUR STRATEGIE & CYBER SECURITY: "DICTU is een toonaangevende ICT-organisatie binnen de Rijksoverheid voor het Ministerie van EZK en LNV, primair. De wereld draait om digitalisering. Dus het belang van ICT neemt alleen maar toe." MARTIN DAMHUIS, SENIOR ADVISEUR BEDRIJFSSTRATEGIE: "Steeds meer beslissingen worden genomen op basis van data. Denk aan het verbeteren van dienstverlening, nieuwe dienstverlening ook. Steeds meer data komt van sensoren." Beeldtekst: Van data naar nuttige informatie. MARTIN: "Al die data moet worden verzameld en omgezet worden in nuttige informatie, zodat de datascientist ermee aan de slag kan. Bijvoorbeeld voor patroonherkenning." Beeldtekst: Data Datakwaliteit Privacy Cybersecurity CHRISTIENE EVERAARS, SENIOR ADVISEUR BEDRIJFSSTRATEGIE: "Wij hebben gewoon de lat heel hoog liggen voor data, datakwaliteit, privacy en cybersecurity. Als je bij Strategie komt werken, bestaat je werk eigenlijk uit drie werkpakketten." Beeldtekst: Advies Innovatie Strategie CHRISTIENE: "Je hebt een adviserende taak, dus ongevraagd en gevraagd advies aan je directie. Innovatie: nieuwe technologieën, gaan we die wel of niet omarmen? En hoe gaan we dat dan doen? En de bedrijfsstrategie: dat gaat echt over de vraagstukken als: hoe gaan we dingen in de toekomst organiseren?" JOOST SCHOLTEN, ADVISEUR BEDRIJFSSTRATEGIE: "Ik heb bewust de overstap gemaakt van de commerciële wereld naar de overheid, omdat ik geloof dat er nog heel veel kansen en uitdagingen liggen om de IT en IT-dienstverlening voor ondernemers en burgers te verbeteren. En daar werk ik graag aan mee." Beeldtekst: IT-dienstverlening voor ondernemers en burgers verbeteren. MARION: "Daarom is het leuk om bij DICTU te werken: om geïnspireerd te worden door die technologie en die te combineren met de vragen die onze klanten ons stellen." VOICE-OVER: "Bij team Strategie zoeken we mensen die met beide benen in de ICT staan, maar die ook de klant goed begrijpen. Ben jij creatief, heb je een pioniersgeest en lijkt het jou een uitdaging om te werken aan maatschappelijk relevante doelstellingen? Kom dan eens langs om te praten." Beeldtekst: Werken voor DICTU is werken voor Nederland. Vind jouw baan bij DICTU op werkenvoornederland.nl Het logo van de Rijksoverheid verschijnt.
Data van drones combineren
Een ander voorbeeld is het zo veilig en goed mogelijk verwerken van data uit drones. ‘De Nederlandse Voedsel- en Waren Autoriteit (NVWA) gebruikt drones om van grote hoogte foto’s te maken van bijvoorbeeld akkers waar koeien op staan. Uiteraard doen ze dit binnen de grenzen van de geldende wet- en regelgeving, bijvoorbeeld op het gebied van privacy.’ Wij verzamelen die data en slaan die op, maar kunnen die ook koppelen aan bijvoorbeeld een RVO-subsidieregeling om biodiversiteit te bevorderen. Boeren die in het voorjaar niet de randen van hun akkers maaien, komen dan automatisch voor deze subsidie in aanmerking. Ons werk verschuift dus van het alleen maar opslaan van data naar een adviserende rol over hoe je met die data kan omgaan en waarvoor je het kan gebruiken.' De technologische ontwikkeling zorgt zo ervoor dat een heel proces in de keten verandert en dat maakt volgens Joost het werk voor boeren en RVO makkelijker. ‘Aan ons is dan de uitdaging om die informatie veilig binnen te halen, te controleren en op te slaan binnen de wettelijke richtlijnen en kaders.’
‘DICTU’s nieuwe identiteit in 2025: een expert in businessoplossingen die samenwerkt met klanten en innovatie uit de markt overneemt.’
Kennistafels over innovatie
Team Strategie organiseert ook regelmatig kennistafels over innovatie, zoals de kennistafel Datagedreven werken. Joost: ‘Deze houden we om onze medewerkers te inspireren en onze opdrachtgevers te laten zien wat er in de markt allemaal mogelijk is en waarbij DICTU kan helpen. We laten zien dat we werken aan vernieuwingen, maar niet álles zelf kunnen innoveren. Zo hebben we opdrachtgevers, ministeries en de markt nodig om kennis, projecten en plannen uit te wisselen. De NVWA haalt veel data op met behulp van drones, camera’s en microfoons. Zo gebruiken inspecteurs een e-nose die bacteriëngroei op bijvoorbeeld vlees kan ‘ruiken’. De NVWA loopt voor op het gebied van web scrapen in Europa. Dit is grote hoeveelheden data van social media of marktplaatsen afhalen om te zien wie wat waar verkoopt en zo illegale handel tegen te gaan. Ook hiervoor geldt dat NVWA dit doet binnen de grenzen van de geldende wet- en regelgeving (o.a. op het gebied van privacy) en gebonden is aan zeer strenge regels.’
Duurzaam energiegebruik
Ook op het gebied van duurzaamheid zet DICTU stappen. 'Wij werken onder meer voor het ministerie van Economische Zaken en Klimaat (EZK) en hebben daarom een voorbeeldrol te vervullen als het gaat om duurzaam energieverbruik van datacenters. We meten wat onze energievoetafdrukken zijn en nemen maatregelen om die te verminderen. Denk aan het uitzetten van niet gebruikte onderdelen in het weekeinde en het verminderen van dataopslag van applicaties.'
‘Bij DICTU kijken we verder dan alleen kosten en opbrengen: wat levert het burgers en bedrijven op?’
Kom werken bij DICTU
Volgens Joost is de vraag dus niet waarom je bij DICTU zou werken, maar wat je tegenhoudt die stap te maken. ‘We zijn een politiek gestuurde omgeving, waardoor dingen soms langer duren. Maar we werken ook in een omgeving met andere drijfveren dan die van de commerciële wereld. Bij DICTU kijken we verder dan alleen kosten en opbrengen; wat kunnen we hiermee? Wat heeft ondernemend Nederland hieraan? Dat is onzettend mooi om aan te werken. Dus stap ook in de insprirende werkomgeving die DICTU heet; stroop samen met de andere teamleden Strategie de mouwen op en werk mee aan het nieuwe DICTU van 2025.'