Zo werken specialisten in nucleaire installaties veilig met elkaar en de techniek

Wilma begon ooit als plant inspecteur bij de Kernfysische Dienst, één van de voorlopers van de ANVS. Ze had in die functie de Hoge Flux Reactor in Petten en de kerncentrale in Borssele onder haar hoede. In 2019 stapte ze over naar de rol van Specialistisch Coördinerend Inspecteur Human and Organisational Factor (HOF). Sindsdien houdt ze zich bezig met de vraag: hoe verhoudt de mens zich als individu tot de organisatie én tot de techniek waarmee ze werkt?

Eenvoudige dingen leiden tot verbetering van de veiligheid

Soms zijn het relatief eenvoudige dingen die het comfort en de effectiviteit verbeteren, zegt Wilma. ‘Omgevingsfactoren zoals de temperatuur in een ruimte bijvoorbeeld, maar ook trainingen en opleidingen. Op het eerste gezicht eenvoudige factoren, maar ze hebben een grote invloed op het functioneren en welzijn van de medewerker en daarmee ook de veiligheid op de werkvloer.’

Geen one size fits all

Een belangrijke rol van Wilma is het betrekken van mensen. ‘Door operators vroeg aan te haken bij het ontwerp en de wijzigingen aan een installatie, kun je voorkomen dat er later ingrijpende aanpassingen moeten worden gedaan. Je vermindert menselijke fouten en de productiviteit gaat omhoog. Zo zorg je voor meer veiligheid, gezondheid en comfort.' Ze zoekt altijd - in overleg - naar een oplossing op maat. 'One size fits all, daar geloof ik niet in.'

Rol van de mens stevig verankeren

Deze preventieve aanpak betaalt zich volgens Wilma op de lange termijn terug. 'Door de rol van degene die uiteindelijk met een installatie moet werken vanaf het begin stevig te verankeren, ontstaat een basisontwerp waar ook later, als er aanpassingen nodig zijn, op kan worden teruggegrepen.'

Wilma beoordeelt ook de complexe omstandigheden die de nucleaire en de sociale veiligheid, de effectiviteit en de productiviteit van mensen op de werkvloer beïnvloeden. ‘Het gaat bij Human and Organisational Factor om de samenhang. Het totaalplaatje bepaalt het eindresultaat.’

Minder aanpassingen achteraf

Wilma merkt dat het meenemen van de belangen van de mens in het technisch ontwerp en de organisatie die daarbij hoort steeds meer weerklank vindt. Wat men lang afdeed als een proces dat vooral tijd en geld kostte, ziet men steeds meer als dé manier van werken. 'Mensen realiseren zich dat hoe meer rekening je houdt bij de voorbereidingen, hoe minder aanpassingen je achteraf hoeft te doen. Iedereen heeft er baat bij als het in één keer goed gaat. Preventief te werk gaan verdient zichzelf terug.'