Werken bij het ministerie van Defensie maar niet als militair?
Word 1e Beheerder ICT
Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland.
Naast 69.000 beroepsmilitairen werken er ook nog zo’n 21.000 burgers bij Defensie.
Ben jij proactief, flexibel en kun je snel schakelen (tussen verschillende platformen en applicaties)? Zit automation in je DNA? Ben jij een doorzetter en denk je in oplossingen? Dan komen we graag met jou in contact!
Als Beheerder draag je zorg voor operationele ICT-systeemcomponenten om de continuïteit van services te waarborgen voor onze militairen. Je installeert en configureert software ter verbetering van het systeem. Je beheert de dagelijkse activiteiten om mee te werken aan beveiliging, herstel, en prestatie. Je hebt de belangrijke taak om er voor te zorgen dat onze mensen over volledige en functionele ICT-middelen beschikken.
Wa ga je doen?
Jouw voornaamste taak is het beheren van operationele ICT-middelen. Dit doe je door controle te voeren op de volledigheid en de werking van de te leveren operationele ICT-middelen en te controleren of deze aan alle randvoorwaarden voldoen. Je instrueert gebruikers over de geleverde operationele ICT-middelen. Je bewaakt en signaleert de status van deze middelen en handelt proactief hierop. Dit kunnen bijvoorbeeld preventieve en/of correctieve maatregelen zijn. Verder begeleid je leveranciers en voer je installatiewerkzaamheden uit. Voordat je ICT-middelen in beheer neemt, beoordeel je en interpreteer je de aanvragen op proces, product, technische en logistieke aspecten.
Natuurlijk horen bij deze werkzaamheden de nodige soorten administratieve handelingen. Die bestaat onder andere uit registraties en rapportages van bijvoorbeeld afwijkingen en problemen. Verder zorg je ervoor dat de bijbehorende documentatie over service- en meetrapporten, installatie en/of beheer opgemaakt wordt en actueel blijft. Ook lever je configuratie informatie aan.
Uiteraard werk je hier allemaal niet alleen aan, dit doe je met je team. In jouw taak als Beheerder wordt je dan ook begeleid en gecoacht door collega beheerders.
Als Beheerder kom je te werken in een complexe technische operationele ICT- architectuur waardoor veel van je kennis gevraagd wordt. Maar daar draai jij je hand niet voor om! Met jouw kennis van infrastructuur en operationele IT-middelen beheer, automatiseer en verbeter je onze omgevingen. Verslaglegging, documenteren en rapporteren zijn voor jou vanzelfsprekend.
Je werkt zelfstandig binnen maar ook in een teamverband, je onderzoekt, diagnosticeert en je lost systeem-gerelateerde problemen op. Je installeert en upgrade software en test upgrades. Om verstoring te minimaliseren, plan je installatiewerkzaamheden. Verder voer je diagnoses uit en los je operationele hardware- of softwareproblemen vakkundig op. Uiteraard voldoe je aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen.
Jouw werkzaamheden zijn in grote lijnen uit te tekenen in drie prioriteiten:
- Incidenten afhandelen: als tooling niet doet wat het moet doen, dan ben jij er om te zorgen dat de gebruiker zijn/haar werk weer goed kan uitvoeren, op jouw niveau.
- Dagelijks beheer: je bent onder andere bezig met het uitvoeren van updates, installatiewerkzaamheden of autorisatiewijzigingen.
- Projecten en Systemen: jij bent er ter ondersteuning wanneer de infrastructuur uitgebreid wordt met bijvoorbeeld nieuwe systemen of als bestaande systemen worden aangepast.
Een greep uit je dagelijkse werkzaamheden en verantwoordelijkheden:
- Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de onder jou vallende operationele OS, middleware en applicaties.
- Je zorgt dat de beheerdocumentatie op orde is, lost incidenten op, zowel zelfstandig als in teamverband, behandelt klantaanvragen (RFC’s en Life Cycle Management) en zorgt voor tijdige realisatie van de opdrachten en je neemt daarnaast wanneer noodzakelijk deel aan projecten.
- Naast het uitvoeren van het technisch beheer, werk je ook veel samen met functioneel beheer en ontwikkelaars.
- Je draait mee in de consignatiediensten en bent proactief in het monitoren ter voorkoming van incidenten.