Iedere dag doorkruisen ontelbare mensen de wegen en vaarwegen die Rijkswaterstaat (RWS) beheert. Maar soms loopt het niet zoals gepland en ontstaat er schade aan Rijkseigendommen. Als administratief medewerker schadebehandeling ben jij de eerste schakel om vorderingen met betrekking tot onze infrastructuur af te handelen. Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging? Lees dan snel verder!
Hoe jij bijdraagt in je rol
In deze administratieve rol wikkel je schades af met vooraf vastgestelde standaardbedragen en verhaalt deze bij de verzekeraars of het Waarborgfonds. Dagelijks handel je zelfstandig je eigen werkbestand af. Je focus zal liggen op het productief afhandelen van dossiers. Dankzij jouw inzet worden deze correct en tijdig afgehandeld. Je dossiers worden afgehandeld met juridische standaardbrieven volgens vooraf gedefinieerde formats.
Je werkt niet alleen; samen met ongeveer dertig collega's ben je onderdeel van de afdeling Bestuurlijk Juridisch Vastgoed (BJV) Schade. Deze afdeling verhaalt de kosten voor herstel van schade veroorzaakt door bestuurders van motorvoertuigen of vaartuigen aan rijkswegen. Jij neemt hierin je rol serieus en bent verantwoordelijk voor het uiteindelijke resultaat.
Dit is waar jij voldoening uit haalt
Binnen de afdeling streven we ernaar om ons werk elke dag beter te doen. Jij krijgt dan ook energie van een goede samenwerking met je collega’s en het op orde houden van je dossiers. Je wordt er blij van wanneer je een casus in kan duiken en het vaktechnische taal kan ombuigen naar heldere antwoorden naar de klant.
Wat wij aan jou waarderen
Om het standpunt van Rijkswaterstaat helder en correct te verwoorden, beschik je over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden. Door jouw proactieve houding wikkel je je schadedossiers op heldere, navolgbare, klantgerichte wijze af. Je bent in staat om in je dossiers prioriteiten te stellen en handelt daar naar. Met jouw inzicht ben je in staat om schadedossiers vakkundig af te wikkelen.
Daarnaast ben je in staat om verbanden te leggen tussen gegevens en informatie en maak je realistische planningen en inschattingen wat betreft je eigen zaken. Jij doet dit vanuit jouw eigen motivatie om jezelf te blijven ontwikkelen, zowel professioneel als persoonlijk. Je herkent je in onze kernwaarden: resultaatgericht, aanspreekbaar, dienstverlenend, integer, ondernemend en verbindend.
Kijk dan op: Juridisch bij Rijkswaterstaat | Werken bij Rijkswaterstaat. Heb je vragen over de functie of afdeling? Neem dan contact op met Vincent de Jong, Afdelingshoofd BJV Schade, via 06-11072206. Hij staat je graag te woord!