Binnen onze organisatie wordt UX Steeds belangrijker. Jij gaat onderzoeken hoe we een specifieke applicatie, tool of flow kunnen verbeteren op basis van gebruikersonderzoek en data. Je analyseert problemen, ontwerpt oplossingen en test je ideeën in de praktijk.
Uitgebreide beschrijving werkzaamheden
Onderzoek & analyse:
- Bepalen van onderzoeksvraag in overleg met het UX Team en stakeholders
- Uitvoeren van gebruiksonderzoek interviews, enquêtes en/of usability tests
- Analyseren van bestaande data, heatmaps, sessierecordings en analytics
- In kaart brengen van gebruikersbehoeften en pijnpunten
- Opstellen van persona’s en customer journeys om de gebruikerservaring te visualiseren
Conceptenontwikkeling & ontwerp
- Vertalen van inzichten naar UX Verbeteringen en ontwerprichtlijnen
- Maken van wireframes en ontwerpen in tools zoals figma, penpot, lunacy, sketch
- Ontwikkelen van interactieve prototypes voor gebruikerstesten
- Samenwerken met UX designers, developers en stakeholders om ontwerpen af te stemmen
- Iteratief verbetern van ontwerpen op basis van feedback
Testen & validatie
- Opzetten en uitvoeren van A/B Testen of usability tests met gebruikers
- Analyseren van testresultaten en het doorvoeren van verbeteringen
- Documenteren van bevindingen en het formuleren van aanbevelingen
Presentatie & Implementatieadvies
- Presenteren van onderzoeksresultaten en ontwerpen aan het UX Team en stakeholders
- Adviseren over implementatie van de verbeteringen binnen de organisatie
- Documenteren van het proces en de leerpunten voor toekomstige projecten
Wat levert de opdracht de stagiaire op?
- Praktische ervaring met UX Design en research
- Samenwerken met ervaren UX Designers, Developers en stakeholders
- Leren werken met PenPot, usability testing tools en data-analyse