Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden

Ministerie van Financiën
  • Den Haag  -  route
  • Master/doctoraal
  • 36 uur
  • schaal 17
    €8.281 - €11.036 (bruto)
  • Financieel / economisch, Juridisch, Sociaal / maatschappelijk / welzijn
  • Solliciteer voor 21 oktober 2024 Nog 5 dagen
  • Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
Kenmerk: 55668, Plaatsingsdatum: 4 oktober 2024

Burgers en bedrijven helpen die in de uitvoering vastlopen met hun dossiers of waarvoor snel hulp nodig is omdat er sprake is van ingrijpende (financiële) gevolgen, daar draag jij als onafhankelijke Belangenbehartiger actief aan bij! 

Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden
De overheid zet in op herstel van vertrouwen van de burgers en bedrijven in de overheid. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden is daar een belangrijk onderdeel toe.

Dienstverlening van zowel de Belastingdienst als Dienst Toeslagen is de afgelopen jaren sterk verbeterd. Ook zorgen ontwikkelingen vanuit de maatschappij voor betere hulp voor burgers en bedrijven. Toch kunnen burgers en bedrijven zich machteloos voelen of vastlopen tegenover een grote overheid. Dit is ook bevestigd door het rapport ‘Blind voor mens en recht’ van de parlementaire enquêtecommissie Fraudebeleid en Dienstverlening. Aan die burgers en bedrijven kan een onafhankelijke Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden bij uitstek hulp geven en een uitkomst bieden. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger versterkt de praktische rechtsbescherming bij belasting- en toeslagenzaken, door middel van het behandelen van individuele casussen van burgers en (kleine) ondernemers die zijn vastgelopen bij hun belasting- en toeslagenzaken. Beoogd is dat het organisatieonderdeel Belangenbehartiger vanaf begin 2025 de eerste casussen in behandeling kan nemen.

Het organisatieonderdeel Belangenhartiger valt binnen het Ministerie van Financiën onder de secretaris-generaal. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger staat in nauw contact staat met de medewerkers van o.a. de Belastingdienst en Dienst Toeslagen maar opereert onafhankelijk van de uitvoeringsdiensten. 

Wat ga je doen als Belangenbehartiger?
Oktober 2023 is de kwartiermaker gestart die het ontwerp heeft gemaakt voor de inrichting van het organisatieonderdeel Belangenbehartiger waar jij als Belangenbehartiger leiding aan gaat geven. Als Belangenbehartiger ben je verantwoordelijk voor het opzetten en inrichten van het nieuwe organisatieonderdeel. Dat betekent o.a. het werven van de medewerkers en het neerzetten van de identiteit van het organisatieonderdeel, zowel intern als extern Financiën. Voorzien is in 2025 een organisatie van uiteindelijk 30 fte waar jij leiding aangeeft. De kerntaak van het organisatieonderdeel Belangenbehartiger is individuele casusbehandeling en voor hen op zoek gaan naar rechtvaardige oplossingen. Een casus komt binnen via een maatschappelijke partij of vanuit de Diensten zelf. De casusbehandeling is een aanvulling op bestaande casusbehandeling binnen de reguliere dienstverlening en behandelingsmogelijkheden van de uitvoeringsdiensten. Vanuit de individuele casussen kunnen signalen komen die leiden tot een vorm van systeemkritiek. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger zorgt ervoor dat deze signalen gedeeld worden met de juiste partijen, bijv. de wetgever of de Inspectie Belastingdienst Toeslagen en Douane (IBTD) en de Nationale Ombudsman, en op de juiste plekken besproken en opgelost kunnen worden. Ook zal de Belangenbehartiger regelmatig verslag uit brengen aan de Tweede Kamer.

Meer over de functiegroep Topmanager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger is een nieuw organisatieonderdeel binnen de topstructuur van het Ministerie van Financiën en draagt de eindverantwoordelijkheid voor de opbouw, doorontwikkeling en aansturing van de organisatie – en voor het verder ontwikkelen, bepalen en realiseren van de strategie van de doelstellingen. Voorzien in 2025 is een organisatie van uiteindelijk 30 FTE ingedeeld in drie afdelingen: (i) triage en relatiebeheer, (ii) casusbehandeling, (iii) strategie, communicatie en onderzoek.

Ministerie van Financiën

Samen werken aan een financieel gezond Nederland

Het werk van het ministerie van Financiën gaat over meer dan cijfers en geld alleen. Het gaat over mensen zoals jij en ik. Mensen met verwachtingen, zorgen, vragen, dromen en plannen. We rekenen bijvoorbeeld allemaal op financiering voor goede zorg en goed onderwijs. Op duidelijkheid over belastingtarieven en op betrouwbare banken en verzekeraars, in Nederland en daarbuiten. En we rekenen allemaal op duidelijkheid over exportregels en wat we wel en niet mee mogen nemen vanuit de vakantiebestemming.

Het ministerie van Financiën luistert naar wat er speelt in de samenleving van vandaag en heeft aandacht voor hoe Nederlanders hun toekomst zien. Met die kennis en inzichten leggen we samen met andere ministeries en binnen ons internationale netwerk de juiste verbindingen en brengen we Nederland verder. We zorgen ervoor dat Nederland en onze economie klaar zijn voor de steeds sneller veranderende wereld van morgen. Op alle fronten. Dat gaat niet vanzelf. En natuurlijk is daar ook geld voor nodig. Dat geld brengen burgers en bedrijven via belastingen bijeen, en verdeelt de overheid over zaken die we als samenleving belangrijk vinden. Daarvoor moeten er keuzes worden gemaakt en worden ingegrepen als dat nodig is. Om ons land financieel gezond te houden, moet onze economie namelijk in balans blijven en tegelijk ook ruimte krijgen om te groeien.
 

Samen zorgen we ervoor dat er in Nederland kansen zijn voor welvaart en groei voor iedereen, vandaag, morgen en daarna. Samen werken we aan een financieel gezond Nederland.

Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.

Lees meer over het ministerie van Financiën

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Gerda Quak, Plaatsvervangend secretaris - generaal
Contact via secretariaat:

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Henny Bekhof, MD Consultant DGABD 0611055773

Solliciteren?

Ministerie van Financiën nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon