Burgers en bedrijven helpen die in de uitvoering vastlopen met hun dossiers of waarvoor snel hulp nodig is omdat er sprake is van ingrijpende (financiële) gevolgen, daar draag jij als onafhankelijke Belangenbehartiger actief aan bij!
Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden
De overheid zet in op herstel van vertrouwen van de burgers en bedrijven in de overheid. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger voor belastingplichtigen en toeslaggerechtigden is daar een belangrijk onderdeel toe.
Dienstverlening van zowel de Belastingdienst als Dienst Toeslagen is de afgelopen jaren sterk verbeterd. Ook zorgen ontwikkelingen vanuit de maatschappij voor betere hulp voor burgers en bedrijven. Toch kunnen burgers en bedrijven zich machteloos voelen of vastlopen tegenover een grote overheid. Dit is ook bevestigd door het rapport ‘Blind voor mens en recht’ van de parlementaire enquêtecommissie Fraudebeleid en Dienstverlening. Aan die burgers en bedrijven kan een onafhankelijke Belangenbehartiger voor Belastingplichtigen en Toeslaggerechtigden bij uitstek hulp geven en een uitkomst bieden. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger versterkt de praktische rechtsbescherming bij belasting- en toeslagenzaken, door middel van het behandelen van individuele casussen van burgers en (kleine) ondernemers die zijn vastgelopen bij hun belasting- en toeslagenzaken. Beoogd is dat het organisatieonderdeel Belangenbehartiger vanaf begin 2025 de eerste casussen in behandeling kan nemen.
Het organisatieonderdeel Belangenhartiger valt binnen het Ministerie van Financiën onder de secretaris-generaal. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger staat in nauw contact staat met de medewerkers van o.a. de Belastingdienst en Dienst Toeslagen maar opereert onafhankelijk van de uitvoeringsdiensten.
Wat ga je doen als Belangenbehartiger?
Oktober 2023 is de kwartiermaker gestart die het ontwerp heeft gemaakt voor de inrichting van het organisatieonderdeel Belangenbehartiger waar jij als Belangenbehartiger leiding aan gaat geven. Als Belangenbehartiger ben je verantwoordelijk voor het opzetten en inrichten van het nieuwe organisatieonderdeel. Dat betekent o.a. het werven van de medewerkers en het neerzetten van de identiteit van het organisatieonderdeel, zowel intern als extern Financiën. Voorzien is in 2025 een organisatie van uiteindelijk 30 fte waar jij leiding aangeeft. De kerntaak van het organisatieonderdeel Belangenbehartiger is individuele casusbehandeling en voor hen op zoek gaan naar rechtvaardige oplossingen. Een casus komt binnen via een maatschappelijke partij of vanuit de Diensten zelf. De casusbehandeling is een aanvulling op bestaande casusbehandeling binnen de reguliere dienstverlening en behandelingsmogelijkheden van de uitvoeringsdiensten. Vanuit de individuele casussen kunnen signalen komen die leiden tot een vorm van systeemkritiek. Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger zorgt ervoor dat deze signalen gedeeld worden met de juiste partijen, bijv. de wetgever of de Inspectie Belastingdienst Toeslagen en Douane (IBTD) en de Nationale Ombudsman, en op de juiste plekken besproken en opgelost kunnen worden. Ook zal de Belangenbehartiger regelmatig verslag uit brengen aan de Tweede Kamer.
Als Belangenbehartiger ben je een herkenbaar en aansprekend boegbeeld voor de doelgroep van de Belangenbehartiger, dat zijn met name burgers, zzp’ers en kleine mkb’ers die vastlopen in een veelvoud aan regelingen of last hebben van gevolgen op het gebied van belastingen en toeslagen.
Wat neem je mee?
• Je hebt aantoonbaar ervaring met het op een positieve, inspirerende en verbindende manier bouwen van - en leidinggeven aan een divers team, met verschillende competenties.
• Je hebt bewezen ervaring met de doelgroep van de Belangenbehartiger en combineert dat bij voorkeur met kennis en inzicht in processen en de organisatiestructuur van een uitvoeringsorganisatie in het publieke domein. Ervaring met fiscale vraagstukken is een pre.
• Je bent sterk in het creëren en bewaken van verbinding. Niet alleen naar het eigen team, maar vooral ook naar alle verschillende stakeholders die er zijn (waaronder Belastingdienst, Dienst Toeslagen, IBTD, ombudsman, sociaal raadslieden, ministeries, parlement, etc.).
• Je kunt onafhankelijk, transparant en koersvast handelen in een complexe, politiek-bestuurlijke omgeving. De belangen van de belastingplichtigen en toeslaggerechtigen vormen hierbij je leidraad.
• Je beschikt over een (maatschappelijk) relevant netwerk en weet met een breed veld aan stakeholders tot concrete resultaten te komen.
Talent als basis, diversiteit als kracht
We willen dat iedereen zich thuis voelt bij het ministerie van Financiën en zichzelf volledig kan ontwikkelen. Want samen werken aan een financieel gezond Nederland is waar we voor staan. Dit doen we vanuit verschillende perspectieven, achtergronden en inzichten, omdat we geloven dat dit onze denkkracht vergroot. Iedereen is welkom ongeacht culturele achtergrond, leeftijd, arbeidsvermogen, gender of seksuele geaardheid. Met jouw unieke bijdrage spelen we beter in op de behoeften uit onze samenleving.
U wordt in deze functie benoemd voor een periode van 6 jaar.
Meer over de functie:
• Kamerbrief reactie advies kwartiermaker
• Parlementaire enquêtecommissie
• Kamerbrief
• Opdracht kwartiermaker
- Salarisniveau schaal 17
- Maandsalaris Min €8.281 – Max. €11.036 (bruto)
- Dienstverband Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd
- Maximaal aantal uren per week 36
Wat bieden we?
Wil jij je als publiek leider inzetten voor het algemeen belang en iets betekenen voor de samenleving? Word jij enthousiast van de uitdagingen die horen bij deze functie? Krijg jij de juiste mensen en partijen in beweging? Weet jij wat er speelt en kun je daar respectvol op acteren? Ben jij gemotiveerd om je in te zetten voor deze maatschappelijke opgave en ben jij in staat daarbij resultaten te behalen? Dan komen we graag met jou in contact.
Arbeidsvoorwaarden
Bovenop je salaris ontvang je 16,5% als Individueel Keuzebudget (IKB). Onderdeel daarvan is 8% vakantiegeld. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. De uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden voor de Algemene Bestuursdienst zijn onderdeel van de CAO Rijk.
Ook ontvang je een volledige vergoeding voor woon-werkverkeer. De rijksoverheid werkt hybride dus vanuit kantoor, op afstand vanuit huis of op een andere plek. Daarbij kun je rekenen op uitstekende thuiswerkvoorzieningen.
Begeleiding
En we bieden meer: er ligt een uitgebreid inwerkprogramma voor je klaar en je krijgt goede begeleiding. Daarbij inventariseren we samen waar je behoefte aan hebt. Zo zorgen we ervoor dat je je niet alleen welkom, maar ook thuis voelt op je nieuwe werkplek – óók als je nog niet eerder bij de Rijksoverheid gewerkt hebt.
Ontwikkeling
Verder hechten we sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling; we bieden al onze medewerkers hiervoor budget, tijd en aandacht. Daarnaast biedt het DGABD een mooi en afwisselend programma, speciaal voor leidinggevenden binnen de Rijksoverheid, zie www.algemenebestuursdienst.nl/professionele-ontwikkeling. Voor specifieke behoeften bieden we bovendien maatwerkmogelijkheden.
Je bent niet verplicht om je geboortedatum en geslacht te vermelden in je cv en motivatiebrief. Openbare bronnen zoals sociale media kunnen worden geraadpleegd. Een selectieassessment kan deel uitmaken van de procedure. Ook kunnen er referenties worden opgevraagd.
Voor indiensttreding heb je een Verklaring Omtrent Gedrag nodig, hierover word je tijdens de procedure geïnformeerd.
Meer informatie over de sollicitatieprocedure vind je hier.
Publiek leiderschap
Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven. Volgens de rijksbrede visie op publiek leiderschap heb je daarbij drie rollen: maatschappelijk partner, politiek adviseur en manager in je eigen organisatie. En je staat altijd voor de drie kernwaarden: gedeeld leiderschap, responsiviteit en morele motivatie.
Wil je weten of publiek leiderschap bij je past? Kijk dan hier.
Publieke leiders binnen de Rijksoverheid (vanaf salarisschaal 15) vormen met elkaar de Algemene Bestuursdienst (ABD). Zij ontmoeten elkaar voor uitwisseling van kennis en ervaring, en voor de permanente persoonlijke ontwikkeling die voorwaarde is voor duurzame inzetbaarheid.
Deze functie vraagt om zichtbaar publiek leiderschap. Als publiek leider stuur je op het realiseren van de maatschappelijke opgaven.
Meer over de functiegroep Topmanager
Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.
Meer over jouw toekomstige afdeling
Het organisatieonderdeel Belangenbehartiger is een nieuw organisatieonderdeel binnen de topstructuur van het Ministerie van Financiën en draagt de eindverantwoordelijkheid voor de opbouw, doorontwikkeling en aansturing van de organisatie – en voor het verder ontwikkelen, bepalen en realiseren van de strategie van de doelstellingen. Voorzien in 2025 is een organisatie van uiteindelijk 30 FTE ingedeeld in drie afdelingen: (i) triage en relatiebeheer, (ii) casusbehandeling, (iii) strategie, communicatie en onderzoek.
Ministerie van Financiën
Samen werken aan een financieel gezond Nederland
Het werk van het ministerie van Financiën gaat over meer dan cijfers en geld alleen. Het gaat over mensen zoals jij en ik. Mensen met verwachtingen, zorgen, vragen, dromen en plannen. We rekenen bijvoorbeeld allemaal op financiering voor goede zorg en goed onderwijs. Op duidelijkheid over belastingtarieven en op betrouwbare banken en verzekeraars, in Nederland en daarbuiten. En we rekenen allemaal op duidelijkheid over exportregels en wat we wel en niet mee mogen nemen vanuit de vakantiebestemming.
Het ministerie van Financiën luistert naar wat er speelt in de samenleving van vandaag en heeft aandacht voor hoe Nederlanders hun toekomst zien. Met die kennis en inzichten leggen we samen met andere ministeries en binnen ons internationale netwerk de juiste verbindingen en brengen we Nederland verder. We zorgen ervoor dat Nederland en onze economie klaar zijn voor de steeds sneller veranderende wereld van morgen. Op alle fronten. Dat gaat niet vanzelf. En natuurlijk is daar ook geld voor nodig. Dat geld brengen burgers en bedrijven via belastingen bijeen, en verdeelt de overheid over zaken die we als samenleving belangrijk vinden. Daarvoor moeten er keuzes worden gemaakt en worden ingegrepen als dat nodig is. Om ons land financieel gezond te houden, moet onze economie namelijk in balans blijven en tegelijk ook ruimte krijgen om te groeien.
Samen zorgen we ervoor dat er in Nederland kansen zijn voor welvaart en groei voor iedereen, vandaag, morgen en daarna. Samen werken we aan een financieel gezond Nederland.
Onze kernwaarden: integer, deskundig, duidelijk, durf en samenwerken zijn leidend voor ons gedrag en geven ons een gezamenlijke taal, waarmee we onderling bespreekbaar maken wat we doen en hoe we dat doen.
Lees meer over het ministerie van Financiën
Stel gerust je vraag
Meer informatie over deze vacature
Meer informatie over de sollicitatieprocedure
Solliciteren?
Ministerie van Financiën nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.
Relevante vacatures
-
Algemeen Directeur Informatievoorziening (IV)
directoraat-generaal BelastingdienstBekijk de vacature -
Algemeen directeur Klantinteracties en -Services
directoraat-generaal BelastingdienstBekijk de vacature -
Hoofd afdeling Strategie, Risicomanagement en Control
Ministerie van FinanciënBekijk de vacature