Welkom bij de douane! Als business analist bij de Douane, ga jij de uitdaging vinden in het vertalen van wijzigingen vanuit operationele/bedrijfsvoering teams en EU wetgeving naar een opdracht richting de IT teams. Je maakt processen efficiënter wat resulteert in een betere werkomgeving voor onze douaniers! Is je interesse gewekt? Lees dan snel verder.
Dit doe je bij de Douane
Als business analist ben je werkzaam binnen Douane Informatiemanagement , deze is verantwoordelijk voor en verzorgt alle ICT-voorzieningen.
Het merendeel van de applicaties ontwikkelen en beheren we zelf. De IV-Keten Douane is georganiseerd in verschillende voortbrengingsketens, alle ketens bestaan uit een ketenteam, waarin je als business analist samenwerkt met de ketenarchitect en product owner.
De ketens richten zich op het ontwikkelen, beheren en beschikbaar stellen van IV-voorzieningen voor de primaire processen van de Douane zoals Klantmanagement, Aangiftebehandeling en Fysiek Toezicht.
Het ketenteam, bestaande uit een ketenregisseur, ketenproducent, ketenarchitecten en business analisten, is de linking pin tussen portfoliomanagement en de multidisciplinaire teams.
De werkzaamheden liggen zowel aan de voorkant van een ontwikkeling als bij de ondersteuning van de multidisciplinaire teams.
Je houdt een overview over de processen en de bijbehorende IV-voorziening van je keten inclusief de raakvlakken en afhankelijkheden met andere ketens en externe organisaties. Je verzamelt de wensen en eisen vanuit de primaire en ondersteunende processen. Daar waar nodig werk je ketenoverstijgend. Je vertaalt de gevraagde wijzigingen, zowel wensen uit de business, als nationale en Europese wetswijzigingen, naar concrete features in overleg met alle stakeholders.
Ook ondersteun je bij het formuleren en opstellen van de eisen, wensen, verbeteringen van het proces en acceptatiecriteria.
Een bijzondere baan, omdat...
- jij het verschil maakt! Je maakt processen efficiënter, waardoor je bijdraagt aan een beter ICT landschap. Dit resulteert in een efficiëntere en effectievere werkomgeving voor onze Douaniers!
- je opereert op het snijvlak van business en ICT én een rol vervult waarbij je echt impact hebt op het eindresultaat; jouw projecten zijn van invloed op die van anderen en andersom!
- je werkt aan een opgave van formaat, in een altijd veranderend werkveld. Het is jouw uitdaging om goed aan te sluiten bij de verwachtingen vanuit de politiek en de belevingswereld van burgers en bedrijven.
- je volop ruimte krijgt om verbeterideeën in te brengen. Graag zelfs!
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Als Business Analist ben ik elke dag bezig om eisen en wensen vanuit de Douane en vanuit de EU om te zetten in IT functionaliteiten, om zo onze douanesystemen nog beter te maken”. Paul, business analist