Ben jij een proactieve en gestructureerde coördinator met ervaring in de totstandkoming en het bewaken van complexe (handhavings)plannen? Weet jij precies hoe je processen soepel laat verlopen en hoe je bijsturingen snel omzet in concrete acties? Ben jij die mensgerichte coördinator die graag in verbinding staat met collega's? Dan hebben wij een toffe kans voor jou! Voor het regiokantoor in Eindhoven zoekt de Douane een coördinator voor het centraal roosterbureau en werkverdeelpunt. Klinkt dit als iets voor jou? Lees dan snel verder!
Dit doe je bij de Douane
Als Coördinator CRB/WVP (Centraal Roosterbureau / Werkverdeelpunt) ben jij de verbindende factor als het gaat om het handhavingsplan. Jij begrijpt hoe het plan tot stand komt en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Wanneer er bijsturingen nodig zijn, bijvoorbeeld na de maandelijkse prestatiedialoog, zorg jij ervoor dat iedereen bij het CRB/WVP precies weet wat er van hen verwacht wordt. Zo zorgen we samen dat we onze doelstellingen aan het einde van het jaar behalen.
In de prestatiedialoog speel jij een belangrijke rol: je vertaalt de maandelijkse rapportages naar concrete actiepunten voor het team. Daarnaast houd je goed in de gaten of er de juiste keuzes worden gemaakt bij het plannen van controleopdrachten. Kortom, jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt en dat iedereen altijd weet waar ze aan toe zijn!
Ook coach en stuur je medewerkers aan op het CRB/WVP op procesgang, initieert procesverbeteringen en creëert en verbetert landelijke werkinstructies binnen CRB/WVP. Het borgen van landelijke uniforme werkwijzen is hier ook onderdeel van. Daarnaast heb je een sleutelrol in het adviseren van het management bij het totstandkomingsproces van het handhavingsplan, de rapportage op de voortgang (prestatiedialoog) ervan en welke bijsturing effectief is. Denk aan bijvoorbeeld het adviseren van het management over aanpassingen in de processen, systemen en de effecten van de implementatie van (nieuwe) wet- en regelgeving op Douane processen. Je hebt dan ook een signaal functie voor het management en sluit regelmatig aan bij het management overleg van Fysiek Toezicht.
Tot slot fungeer je als verbindende factor tussen diverse stakeholders binnen de organisatie. Denk aan organisatieonderdelen zoals bijvoorbeeld het Douane Landelijk Tactisch Centrum (DLTC), Aangiftebehandeling (AB), Klantmanagement (KM) en het Douane Landelijk Kantoor (DLK).
Een bijzondere baan, omdat...
Je hebt een sleutelrol in het behalen van de handhavingsdoelstellingen van de organisatie. Je draagt verantwoordelijkheid voor het coördineren van het handhavingsplan en zorgt ervoor dat alle collega’s continu op de hoogte zijn van wat er moet gebeuren om de doelstellingen te bereiken.
Je adviseert het management over procesverbeteringen, de impact van wet- en regelgeving, en draagt bij aan de doorontwikkeling van het handhavingsplan en de bijbehorende bijsturingen.
Je werkt samen met diverse interne stakeholders: Jij bent de brug tussen verschillende teams en afdelingen, waardoor je bijdraagt aan een gezellige en dynamische werkomgeving. Je zorgt ervoor dat iedereen goed met elkaar samenwerkt en dat dingen soepel verlopen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
''Geen dag is hetzelfde voor me, als spin in het web in dit complexe werkveld! Vanuit een omvangrijk activiteitenplan, rekening houdend met belangen van de verschillende ketenpartners en van Douane Nederland. De uitdaging ligt om niet alleen dagelijks de collega's efficiënt in te zetten maar ook om de relevante partners en het MT Fysiek Toezicht te adviseren wat er in de toekomst nodig is voor deze efficiënte inzet.'' – Cary, coördinator CRB/WVP