Jij speelt een sleutelrol in de planning, coördinatie en optimalisatie van capaciteitsvraagstukken binnen IBS Toeslagen. Jij hebt een scherp strategisch inzicht en bent in staat complexe processen in goede banen te leiden. Reken daarbij op veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en flexibiliteit in werktijden en locatie.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Als Coördinator Capaciteitsmanagement ben je verantwoordelijk voor het strategisch, tactisch en operationeel beheer van capaciteit en personeelsplanning binnen de afdeling IBS Toeslagen. Hierin werk je nauw samen met de Release Train Engineer (RTE). Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van voldoende capaciteit, het afbouwen van de externe schil, en het optimaliseren van resourcebeheer en wervingsprocessen (intern en extern). Ook ben je samen met de RTE verantwoordelijk voor het soepel laten rijden van de Agile Release Train (ART) en het optimaliseren van de flow van waardecreatie. Je zorgt voor structuur, faciliteert belangrijke ART-events en stimuleert samenwerking tussen alle betrokken partijen. In deze rol draag je direct bij aan het realiseren van een efficiëntere en meer wendbare organisatie, met de burger als eindklant in gedachten.
Je belangrijkste taken zijn:
- Capaciteit en resources effectief in te zetten voor de afdeling.
- Organisatie en facilitering: de RTE ondersteun je met het voorbereiden en leiden van PI-planningen, Inspect & Adapt (I&A)-sessies, en andere ART-events.
- Transparantie creëren: Zorgen voor heldere communicatie en voortgangsrapportages naar stakeholders. Dit doe je door coördineren en ontwikkelen van capaciteitsdashboards en rapportages om inzicht te bieden in instroom, uitstroom en resourcebehoeften.
- Ontwikkelen en implementeren van tactische personeelsplan (TPP) met aandacht voor diversiteit en inclusie. Hierbij adviseer je managers over BSI’s (belangstellingsinventarisaties), vacatures, inhuur van dedicated teams en duurzame capaciteitsstrategieën
- Samenwerking stimuleren: de samenwerking tussen Business en IT verbeteren binnen de keten Toeslagen stimuleren op het gebied van capaciteit management.
- Coördineren van afspraken rondom detavast-constructies en bijdragen aan de afbouw van externe inhuur.
Een bijzondere baan, omdat...
- je door capaciteitsproblemen op te lossen en resources effectief in te zetten directe invloed op de uitvoerbaarheid van projecten en programma’s hebt.
- je samen met de RTE de ART effectiever helpt te maken.
- je betrokken bent bij strategische vraagstukken zoals de afbouw van externe inhuur en de transitie naar een duurzame personeelsopbouw.
- dankzij jouw inspanningen managers beter gefundeerde beslissingen kunnen nemen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Je fungeert als schakel door tijdig in te spelen op veranderingen van zowel binnen als buitenaf.” - Marloes, PMO