Ben jij klaar om jouw expertise in klantgedrag van onze afnemers naar een hoger niveau te tillen en onze multichannel strategie voor hen te verbeteren? Jij bent de go-to persoon voor alle data vragen binnen de Group Sterk Ecosysteem. Bovendien krijg jij als Data Analist bij KVK de vrijheid om jouw rol vorm te geven en jezelf te ontwikkelen. Klinkt dit als de uitdagende vervolgstap waar jij naar op zoek bent? Lees snel verder en solliciteer vandaag nog!
Je werkt vanuit ons Center of Expertise (CoE) Data Analytics, een gedreven en enthousiast team van 14 Data Analisten met uiteenlopende expertises zoals Data Science, Data Analytics en Digital Analytics. Het CoE Data Analytics speelt een zeer belangrijke rol in de positie van KVK om houvast te bieden aan ondernemers en natuurlijk aan jouw KVK collega’s. Dit doen we door businessvraagstukken te vertalen naar een data analyse aanpak. We verzamelen informatie die nodig is uit bestaande rapportages, ontwikkelen nieuwe dashboards of voorspelmodellen door zelf databronnen te combineren met bijvoorbeeld SQL of Python.
Als onze nieuwe Data Analist ligt jouw focus op data vraagstukken binnen de Group Sterk Ecosysteem bij KVK. Deze groep heeft onder andere als doel om continu processen en dienstverlening te optimaliseren voor afnemers als grootbedrijven, overheden en kennisinstellingen. Zo ga je aan de slag met data over afnemers van gegevens uit het Handelsregister. Dit kunnen bedrijven of personen zijn die incidenteel gegevens opvragen, maar ook veelvuldige gebruikers. Jouw inzichten worden gebruikt om keuzes te maken over doelgroepen, producten maar ook onze kanaalstrategie.
Jouw sparringpartners en opdrachtgevers zijn experts op het gebied van klantreizen, producteigenaren en relatiemanagers. Daarnaast heb je een actieve rol in multidisciplinaire (ontwikkel) teams. Bijvoorbeeld door hen te helpen met het bieden van strategische inzichten die ervoor zorgen dat KVK ook in de toekomst een belangrijke en stabiele rol blijft spelen in het ecosysteem met data uit het Handelsregister. De Group Sterk Ecosysteem zorgt er namelijk ook voor dat nuttige data-inzichten worden teruggegeven aan de maatschappij.
Verder analyseer je data uit het Handelsregister, maakt rapportages en deelt inzichten met de (multidisciplinaire) ontwikkelteams zodat zij dit kunnen omzetten naar concrete acties. Het rapporteren en presenteren van je bevindingen, inzichten en resultaten doe je helder, scherp en bondig. Met welk ontwikkelteam je ook werkt, jij draagt met je data expertise impactvol bij aan hun ambities en deliverables.
Naast businessvraagstukken vanuit de Group Sterk Ecosysteem kan je met jouw expertise ook ingezet worden op andere data analyse vraagstukken binnen KVK. Zo krijg je direct een breder beeld van verschillende soorten data en businessvraagstukken en werk je samen met diverse Data Analisten. Dit kunnen vraagstukken zijn rondom het implementeren van een nieuwe klantcontactstrategie, klantreizen rondom het inschrijven van een ondernemer, of het ontwikkelen van een KPI-dashboard voor onze Merk & Communicatieafdeling om beter te kunnen sturen op doelstellingen.
Belangrijk is ook dat je samen met andere Data Analisten proactief de verschillende Groups en Stafafdelingen ondersteunt om ze meer data-gedreven te maken. Niet alleen als vraagbaak, maar ook door zelf initiatieven te nemen en te helpen bij het identificeren van kansen. Door jouw enthousiasme zorg je ervoor dat KVK steeds meer een data-gedreven werkwijze krijgt!