Ben jij een gedreven expert in klantonderzoek met een passie voor klantgerichte doorontwikkeling? Wil jij een leidende rol spelen in het versterken van klantinzicht bij de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) en bijdragen aan klantgerichte innovatie? Lees dan verder!
Jouw Rol
Als Expertiseleider Klantonderzoek ben je de functioneel leider en eindverantwoordelijke voor de duurzame ontwikkeling en continuïteit van klantonderzoek binnen Team Klantinzicht. Je creëert kaders en richtlijnen, zorgt voor de benodigde raamovereenkomsten, software en tooling, en stimuleert een innovatieve werkomgeving. Je verbindt de dagelijkse praktijk met de missie en visie van Team Klantinzicht en zorgt dat de ambities van RVO hierin naadloos aansluiten.
Jouw Taken
Verantwoordelijkheid voor duurzame ontwikkeling: Jij zet de koers uit voor de toekomst van klantonderzoek, zodat we continu kunnen blijven groeien en vernieuwen.
Kaders en richtlijnen ontwikkelen: Je creëert een duidelijke structuur voor het expertisegebied, inclusief noodzakelijke overeenkomsten en technologieën die jouw team ondersteunen.
Blijven innoveren: Jij blijft op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en initiatieven binnen klantonderzoek, zowel binnen RVO als op rijksniveau, en implementeert deze waar nodig.
Doelen stellen en verwachtingen managen: Samen met jouw team stel je heldere doelen op die aansluiten bij de missie en visie van Team Klantinzicht. Jouw richtlijnen geven richting en focus aan het team, zodat iedereen optimaal bijdraagt aan onze doelstellingen.
Sparringpartner: Als expert op jouw vakgebied fungeer je als sparringpartner binnen Team Klantinzicht en voor organisatie brede vraagstukken bij RVO.
Jouw Profiel
• Je hebt aantoonbare ervaring in klantonderzoek en bent altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen in het vakgebied.
• Je hebt sterke leiderschapskwaliteiten en het vermogen om mensen te inspireren en te verbinden.
• Je werkt gestructureerd en kunt complexe vraagstukken overzichtelijk maken en prioriteren.
Wat bieden wij?
• Een uitdagende en afwisselende rol binnen een gedreven team.
• Ruimte voor innovatie en persoonlijke ontwikkeling.
• De kans om impact te maken binnen RVO en bij te dragen aan de duurzame ontwikkeling van klantonderzoek.
Ben jij de Expertiseleider Klantonderzoek die ons team versterkt en onze ambities helpt waarmaken? Solliciteer nu!