Ben jij een functioneel beheerder met affiniteit met de online publicatiewereld? Kom jij zorgen dat overheidsorganisaties gemakkelijk belangrijke informatie kunnen publiceren over uitvoeringstaken, toezicht en handhaving? Dan willen we jou heel graag bij KOOP, in het team dat werkt aan het publicatieplatform voor uitvoeringsorganisaties.
Jouw aandachtsgebied als functioneel beheerder is het Publicatieplatform UitvoeringsContent (PUC). Dit platform wordt door overheidsorganisaties gebruikt om alle benodigde informatie over uitvoerings-, toezicht- en handhavingstaken via één portaal beschikbaar te stellen. Jij zorgt dat dit platform optimaal functioneert: je bent verantwoordelijk voor het in stand houden en verbeteren van de onderliggende applicaties. Binnen het Scrumteam waar jij onderdeel van uit maakt, denk je proactief mee over het inrichten van intern en extern beheer.
Op basis van je eigen bevindingen en tweedelijns calls zorg je dat verstoringen snel en zorgvuldig worden verholpen. Met jouw kennis en analytisch vermogen maak je steeds de keuze om complexe problemen te doorgronden en op te lossen, of uit te zetten bij je eigen of andere teams. Hierbij houd je als procescoördinator het overzicht en verzorg je heldere communicatie richting alle stakeholders. Verder lever je ondersteuning bij het uitrollen, testen, implementeren en doorontwikkelen van het platform.
Jij denkt proactief en projectmatig mee over het inrichten van intern en extern beheer. Hierbij sta je stil bij onder meer het gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, functionaliteitenbeheer en behoeftemanagement. Verstoringen verhelp je snel en zorgvuldig, eventueel met tweedelijnssupport. Daarnaast ondersteun je andere partijen bij technische vragen. En kom je een complex vraagstuk tegen? Met jouw creatieve instelling en sterk analyserend vermogen los je het op. Ook komt het voor dat je vervolgstappen uitzet bij een ander team of intern ontwikkelteam.