Wat ga je doen?
Als ICT Specialist kom je te werken binnen de sectie ‘Hoog Gerubriceerde Infrastructuur’ (HGI). Deze afdeling zorgt ervoor dat we als Defensie geclassificeerde informatie kunnen uitwisselen. Je werkt daarbij binnen een van de grootste ICT-infrastructuren van Nederland, welke ook nog eens 24/7 beschikbaar en veilig moet zijn. Onze operationele teams, overal ter wereld, zijn afhankelijk van dit cruciale netwerk.
In jouw rol als ICT Specialist kom je te werken in ons ‘support team’ waar we de 3e lijns support leveren op de HGI omgeving en verschillende verbeter initiatieven en projecten oppakken. Je hebt een adviserende rol richting je collega’s als het gaat over onze netwerken, systemen en applicaties.
Deze functie zou bij je kunnen passen wanneer je een achtergrond hebt richting bijvoorbeeld netwerkbeheer, systeembeheer of applicatiebeheer binnen een complexe Enterprise omgeving. We zoeken meerdere personen voor deze afdeling en afhankelijk van je ervaring, kom je in een specifiek team te werken. Bijvoorbeeld meer richting netwerkbeheer of juist systeembeheer.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Het in stand houden van de HGI omgeving door het analyseren van complexe wijzigingsverzoeken, lifecycle management en het doen van verbetervoorstellen;
- Oplossen van 3e lijns incidenten die door andere afdelingen geëscaleerd zijn;
- Problem Management door het onderzoeken en analyseren van probleemgebieden, overleggen met belanghebbenden en implementeren van oplossingen;
- Projectmanagement waarbij je meedraait in projecten en verandertrajecten;
- Afstemming en advies met het geven van advies en instructies aan collega’s op allerlei verschillende niveaus.