De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Bedrijfsvoering, voor het Expertisecentrum Lean, een vacature voor een een enthousiaste en ervaren Lean Adviseur op schaal 13 niveau. De standplaats is in beginsel Den Haag, maar het team bedient alle IND-locaties en als Lean Adviseur zal je hiervoor regelmatig moeten reizen. Momenteel werkt het team ook veel vanuit huis.
Migratie gaat om mensen en is nu meer dan ooit actueel. Mensen vragen om bescherming, zoeken hereniging met gezinsleden, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen graag Nederlander worden. De migratievraagstukken van vandaag vragen om weloverwogen beslissingen waarbij de menselijke maat voorop staat. Help jij ons land om die te nemen? Wij zoeken een doortastende professional die zich thuis voelen in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kunnen afwegen en een wezenlijke bijdrage willen leveren aan de maatschappij.
Wat ga je doen?
Je begeleidt, je coacht en je bent de sparringpartner voor de organisatie bij het uitvoeren van verbetertrajecten en het toepassen van de Lean filosofie. Dit alles doe je op tactisch en strategisch niveau.
Wij zijn het Expertisecentrum Lean (ECL), de interne adviseur van de IND op het gebied van continu verbeteren en Lean. Wij zijn een team bestaande uit 16 Lean experts en we zijn onderdeel van de directie Bedrijfsvoering. Wij zijn aanjager én medeverantwoordelijk voor het initiëren, creëren en borgen van de randvoorwaarden voor verdere doorontwikkeling van Lean als managementfilosofie en voor de inbedding van de kennis en kunde van Lean binnen de IND. We ondersteunen en begeleiden (complexe) verbetertrajecten in de besturing of op het gebied van procesoptimalisatie en borgen samen met de lijn de verbetering. De directies vragen onze hulp om te zien waar verbetering in de uitvoering mogelijk is, zodat we die verbetering vervolgens samen met ze kunnen realiseren. Dat kan via procesoptimalisatie, maar we helpen managers ook om nog beter de operatie aan te sturen. Het maakt ons werk afwisselend en uitdagend.
Als Lean Adviseur laat jij zien hoe de organisatie efficiënter en klantgerichter kan werken. Je bent bekend met het bouwen aan een actief relatienetwerk, zodat directies laagdrempelig ondersteuning krijgen. Je brengt expertise die voor de organisatie nodig is bij het eigen maken van de Lean filosofie en ondersteunt deze verandering.
De voornaamste elementen in jouw rol zijn:
- Je bent vertrouwd adviseur voor minstens 1 van de directies binnen de IND;
- Je geeft binnen deze directies gevraagd en ongevraagd advies op tactisch en strategisch niveau over de richting en sturing van duurzame verbeteringen van de organisatie en haar processen;
- Je voert als projectleider (complexe) verbetertrajecten op blackbeltniveau uit, vaak end to end;
- Je pakt uitdagingen integraal op en je kent een breed pallet aan mogelijkheden om prestaties duurzaam te verbeteren (lean, robotisering, process mining, etc);
- Je begeleidt en coacht (Senior) Lean Coaches bij het uitvoeren van verbetertrajecten en het toepassen van de Lean filosofie;
- Je maakt resultaten van de inzet van Lean binnen de organisatie inzichtelijk.