De Belastingdienst is volop in beweging en dat raakt ook het inningsproces van de Belastingdienst. 1 van de ontwikkelingen die stevige impact heeft op het werken in de invordering, zijn de effecten van de coronapandemie. Bij MKB Amsterdam breiden we flink uit met nieuwe collega’s die zich richten op de invordering. Professionele aansturing wordt gezocht. Doe jij met ons mee?
Dit doe je bij de Belastingdienst
Een verantwoordelijke job: jij werkt aan de Belastingdienst van de toekomst. Je coacht en begeleidt medewerkers en stuurt ze aan. Daarbij inspireer en enthousiasmeer je deze specialisten en haal je het beste in ze naar boven. Ze kunnen met jou sparren over complexe vraagstukken. Samen gaan jullie voor optimaal resultaat. Hierbij speelt de nieuwe wijze van dienstverlening aan ondernemers een grote rol, waarbij ook de rol van data en de digitalisering steeds groter wordt. Jij hebt vertrouwen in de professionaliteit van je team en geeft medewerkers de ruimte. Bovendien stimuleer en faciliteer je hun vaktechnische ontwikkeling, spreek je hen aan op kwaliteit en voortgang, stimuleer je de persoonlijke aanpak en hak je knopen door als de situatie daarom vraagt. Ook bewaak je deadlines.
Je werkt volgens de landelijke strategie van het invorderingsproces en focust op een klantgerichte aanpak met aandacht voor dienstverlening en het toepassen van dwanginvordering waar nodig. Daarnaast ben je je bewust van de politiek-bestuurlijke omgeving waarin je werkt. Bij de uitvoering van je werk vraagt dit om gevoel voor wat maatschappelijk speelt en een passende reactie. Hierbij hebben zowel jij als je medewerkers oog voor de belangen van de ondernemers enerzijds, en het vergroten van de compliance anderzijds. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren komen dus van pas bij klantcontacten.
Een bijzondere baan, omdat...
- verbinding maken en vertrouwen creëren: dat kun jij als geen ander. Zonder moeite onderscheid je hoofd- van bijzaken.
- omdat je processen in een oogwenk doorziet, weet je ook meteen op welke punten je verbeteringen kunt aanbrengen.
- op basis van gedegen en inhoudelijke argumenten geef jij jouw medewerkers heldere sturing.
- het spreekt voor zich dat je resultaatgericht, enthousiast en betrokken bent en dat je beschikt over een flinke dosis doorzettingsvermogen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
"De passie voor het vak en betrokkenheid bij de samenleving maakt mijn werk uniek. Het continu in beweging zijnde werkveld is dynamisch en divers en dat maakt deze rol uitdagend. Als teamleider invordering bij MKB Amsterdam zorg ik voor heldere communicatie, samenwerken en balanceren tussen verschillende prioriteiten met oog voor zowel de wet als de menselijke kant van het verhaal." Cem, Teamleider invordering