Het Douane Diensten Centrum (DDC) is per 1 januari van start gegaan en is een nieuw organisatieonderdeel binnen de Douane. Het DDC biedt diensten ter ondersteuning van de bedrijfsvoering van de Douane. Het DDC verwerkt, toetst, signaleert en voert uit. Hiermee wordt een wezenlijke bijdrage geleverd aan de ABC doelen. Het DDC ondersteunt - op een uniforme, snelle en efficiënte manier- de (massale) bedrijfsvoering processen van de Douane. Afnemers kunnen rekenen op een voorspelbare, bereikbare en kwalitatieve dienstverlening.
Het DDC is direct onder de Dictoraat-Generaal (DG) Douane geplaatst en bestaat uit de volgende teams: Bestuurszaken; Dienstverlening; HRO 1 Frontoffice en verzuim; HRO 2 Instroom, leren en ontwikkelen en managementassistenten; Financiële en middelen administratie; Douane Automatiseringsondersteuning 1; Douane Automatiseringsondersteuning 2; Toegang en beveiliging; Interne controle en Meldpunt bijzondere voorvallen; Nederlands Douane Orkest; Belasting en Douane Museum.
Dit doe je bij de Douane
Binnen de DDC vindt er een nauwe samenwerking plaats tussen de HR-ondersteuner (HRO) en de HR-adviseur (HRA).
Het team HRO 2, instroom, Leren en Ontwikkelen en de managementassistenten is binnen de DDC het team waar o.a. de administratieve ondersteuning m.b.t. , werving & selectie, opleidingen (w.o. ook de BOA, medische testen en keuren, de onboarding) is ondergebracht. Binnen dit team werk je nauw samen met 24 collega’s aan een optimaal functionerende Douane.
Een bijzondere baan, omdat...
Je biedt administratieve ondersteuning aan het proces Leren en Ontwikkelen, gericht op overige opleidingen en op de BOA administratie door o.a:
- het verwerken van grote aantallen gegevens in Excel;
- regelmatig in contact met interne en extern partners tbv opleidingen;
- plannen van opleidingsdata in samenspraak met leveranciers;
- bewaken van termijnen voor opleidingen en BOA.
- het beantwoorden van uiteenlopende vragen per mail/telefoon;
- het aanmelden van medewerkers voor opleidingen in MLO;
- het bijwerken en bijhouden van administratie t.b.v. opleidingen;
- voor het proces BOA, van VOG tot akte verzorgen;
Indien nodig bied je ook administratieve ondersteuning aan andere processen binnen het team.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
''Word jij blij van mensen helpen in hun groei en ontwikkeling? Wij ook! In ons enthousiaste team krijg je veel verantwoordelijkheid én ruimte om zelfstandig te werken. Als HR-ondersteuner zorg jij dat alles achter de schermen op rolletjes loopt.'' Demi, medewerker administratie (hr- ondersteuner) Douane.