Medewerker bezoekersadministratie

Elke week ontvangt de PI Lelystad een groot aantal bezoekers die onze gedetineerden komen bezoeken. Als medewerker bezoekadministratie speel je hierin een centrale rol. 

Vanuit de collega’s van leefafdelingen krijg je de aanmeldingen voor de bezoekers. Deze verwerk je samen met de collega in ons administratieve systeem (Tulpselectie). Daarnaast maak je de planning op voor het bezoek, zorg je dat de administratie goed wordt verwerkt en zorg je dat de betrokken collega’s geïnformeerd zijn over de bezoekplanning. Ook houd je via de mail contact met ketenpartners, zoals bv politie, psychologen, IND etc en plan je ook voor hen de afspraken met gedetineerden. Hiernaast verwerk je ook aanvragen tot beeldbellen (BBJ) en onderhoud je contact met het OM voor het verstrekken van USB sticks en laptops. De telefooncentrale en het verwerken van de post behoort ook tot je taken. Hierin ben je het eerste aanspreekpunt van de inrichting.

We zijn op zoek naar een flexibele teamplayer die sterk is in de administratieve verwerking. Je hebt een open houding richting de collega’s en weet goed naar hun behoeftes te luisteren. Ook kan je eventuele knelpunten in de bezoekplanning/administratie herkennen. Samen met jouw collega’s vorm je een hecht team en zorgen jullie dat de administratie vlekkeloos verloopt. Het kan voorkomen dat je contact op moet nemen met het Openbaar Ministerie. Voor jou is dat geen enkel probleem. Je kan aan de telefoon goed uiteen zetten wat je nodig hebt of wat moet worden afgestemd. Voor de telefooncentrale is een klantvriendelijke houding van essentieel belang.

Kortom, vind je het leuk om administratief bezig te zijn en ook nog onderzoekend te zijn naar alle mogelijke vragen die er op je pad kunnen komen, dan is dit een uitgelezen baan voor jou.