Medewerker Serviceportaal (indicatie Banenafspraak)

Je bent maatschappelijk betrokken en verliest kwaliteit niet uit het oog. Je ziet het als een uitdaging om te werken in een dynamische omgeving, waar grote aantallen, klantvriendelijkheid en stressbestendigheid cruciaal zijn. Daarnaast herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je beschikt over een afgeronde mbo-opleiding (of je hebt mbo werk- en denkniveau);
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden; Je bent to-the-point in jouw spreek- en schrijfstijl en weet hoe je om moet gaan met complexe problemen;
• Je kan goed overweg met de computer en bent bekend met het werken in MS Word, Excel en Outlook;
• Je bent vaardig in het gebruik van een callcenter telefoon, of bereid dit te leren;
• Je bent servicegericht, proactief en beschikt over doorzettingsvermogen;
• Je kunt goed samenwerken maar ook prima zelfstandig werken;
• Je staat geregistreerd in het doelgroepenregister en je hebt een indicatie Banenafspraak.

• Salaris­niveau schaal 6
• Salaris­omschrijving Deze functie is ingeschaald volgens CAO Rijk in schaal 5. Afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring zal de inschaling plaatsvinden (minimaal € 2.770,01 en maximaal € 3.404,39 bruto per maand bij een werktijd van 36 uur).
• Maand­salaris Min €2.866 – Max. €3.564 (bruto)
• Dienst­verband Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd
• Contract­duur 1 jaar
• Maximaal aantal uren per week 18

Naast het salaris ontvang je een individueel keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,5% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaalvriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je ov-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof.

• Deze functie is ingeschaald volgens CAO Rijk in schaal 5. Afhankelijk van opleiding, kennis en werkervaring zal de inschaling plaatsvinden (minimaal € 2.770,01 en maximaal € 3.404,39 bruto per maand bij een werktijd van 36 uur);
• Het betreft een functie voor minimaal 18 uren per week;
• Een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor indiensttreding.

Meer informatie
Wil je meer over de functie weten? Dan kun je contact opnemen met Germaine van Egdom (Teamleider Serviceportaal) via het telefoonnummer 06 - 57561010.

Sollicitatieprocedure
Mocht je meer informatie willen over de sollicitatieprocedure, neem dan contact op de afdeling HRM, via het e-mailadres [email protected]

Sollicitatiewijze