Direct klantcontact maakt het verschil. Het bepaalt hoe studenten, ouders, scholen en instellingen DUO ervaren - en daarmee het imago van onze organisatie. Daarom investeren we stevig in de ontwikkeling van medewerkers die dagelijks contact hebben met onze particuliere en zakelijke klanten via telefoon, chat en mail.
De Bedrijfsschool speelt hierin een belangrijke rol: wij ontwikkelen leertrajecten en verzorgen trainingen en begeleiding. Als Bedrijfsschool zijn we volop in beweging en bouwen we aan een toekomstbestendige afdeling die zich bezighoudt met leer- en ontwikkelvraagstukken, nu en in de toekomst. Ons team bestaat uit opleidingsdeskundigen, trainers en praktijkbegeleiders, en wij zijn op zoek naar versterking.
Als Opleidingsdeskundige heb jij een visie op leren en ontwikkelen. Je draagt bij aan de professionaliseringsslag binnen de afdeling en bent regisseur van het ontwerpproces. Samen met trainers werk je toe naar didactisch goed ontworpen leertrajecten die direct aansluiten op de praktijk. Jij bent een echte verbinder, en hebt bij voorkeur affiniteit met digitaal leren en de inzet van digitale leermiddelen.
Je houdt je niet alleen bezig met het vormgeven van leertrajecten, maar kijkt ook kritisch naar hoe leren slimmer en effectiever kan worden ingericht. Daarbij werk je nauw samen met trainers, praktijkbegeleiders en collega's uit de organisatie. De ene keer ontwikkel je een blended leertraject voor een nieuw proces, de andere keer begeleid je een verandertraject.
Concreet houd jij je bezig met:
• vertalen van functionele ontwerpen naar concrete, didactisch goed ontworpen leertrajecten en leeroplossingen
• uitwerken van leerdoelen en de didactische aanpak naar concrete leeractiviteiten, oefeningen, opdrachten en toetsing
• inzetten van blended learning en digitale leermiddelen om te komen tot passende en innovatieve leeroplossingen
• regisseren van het ontwerp en implementatie van leertrajecten
• evalueren en doorontwikkelen van leeroplossingen op basis van resultaten, feedback en ervaringen uit de praktijk
• bijdragen aan de professionalisering en toekomstbestendigheid van de Bedrijfsschool