Meer over jouw toekomstige afdeling
Waar ga je werken?
De werkzaamheden worden uitgevoerd binnen de het Centraal Wagenparkbeheer (CWB) organisatorisch ondergebracht binnen de Defensie Verkeers- en Vervoersorganisatie (DVVO) van het Commando Diensten Centra (DOSCO).
Je werkzaamheden zullen voornamelijk bestaan uit de volgende taken:
Verricht de landelijke centrale planning van dienstvoertuigen, door:
- het coördineren en borgen van het automatische planningsproces;
- het behandelen van alle niet automatisch verwerkte aanvragen met als doel deze vervoersaanvragen te beoordelen en te bepalen welk soort voertuig van toepassing moet zijn;
- het inrichten van een frontoffice voor aanvragers voor zaken omtrent reguliere aanvragen, calamiteiten en spoedaanvragen;
- het fungeren als aanspreekpunt voor de poollocaties over zaken die betrekking hebben op de interne bedrijfsvoering;
- het op basis van een melding van de poollocatie rapporteren van misbruik aan het chef coördinatie en inzet;
- het aanspreken van de gebruiker bij misbruik en het bijhouden van een misbruikregister;
- het verzorgen van de centrale klachtenregistratie en afhandeling;
- het prognosticeren van de behoefte;
- het functioneel aansturen van de poollocaties;
- het coördineren van inhuur bij eventuele tekorten en prioriteiten;
- het doen van voorstellen in geval van onbalans in een pool;
- het opstellen van efficiëntie- en effectiviteit verhogende voorstellen.