Senior medewerker crediteuren

Hoe kan je ervoor zorgen dat de dienstverlening van het Financieel Dienstencentrum in één keer goed wordt uitgevoerd? Over deze vraag buig jij je als senior medewerker operations. Je draagt bij aan het optimaliseren van processen en bouwt zo mee aan de kwaliteit van de dienstverlening binnen het Financieel Dienstencentrum van het Shared Service Center DJI.

Binnen jouw team ben jij dé specialist op het gebied van factuurverwerking en blokkades. Je onderscheidt je door jouw boekhoudkundige kennis en je focus op efficiency en kwaliteit van de administratie (juistheid, tijdigheid en volledigheid). Je bewaakt de productie en nazorg binnen het Bestellen tot Betalen-proces en fungeert als escalatiepunt bij complexe issues. Daarnaast signaleer je proactief operationele knelpunten, werkt oplossingen uit en initieert verbeteringen.

Wat jou uniek maakt? Je neemt een voortrekkersrol in het team. Jij geeft het goede voorbeeld in productiviteit, kwaliteit en aanwezigheid op kantoor. Je stimuleert collega’s om service level-doelen te behalen en ondersteunt hen waar nodig. Door jouw houding en inzet draag je bij aan een professionele en betrouwbare werkomgeving.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten ook:
• Monitoring en kwaliteitscontrole van het werk van collega’s;
• Het herstellen van fouten, zoals dubbele betalingen;
• Beheer van Topdesk-incidenten en blokkades;
• Signaleren en initiëren van (proces-)verbeteringen, zoals e-facturatie;
• Het onderhouden van (pro-actief) contact met klanten en leveranciers over facturen en betalingen;
• Het delen van kennis, coachen van teamleden op de inhoud en begeleiden bij complexe casussen.

Met een continue focus op procesinformatie, zoals doorlooptijden, klantvragen en betaalpercentages, lever je een belangrijke bijdrage aan de maand- en jaarafsluiting. Je stelt overzichten op, levert input voor het balansdossier en voert boekingswerkzaamheden uit, inclusief correcties. Je bent verantwoordelijk voor de kwaliteit van je eigen werk en streeft naar een First Time Right-benadering voor het totale proces.

• Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau;
• Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met crediteurenadministratie binnen het Bestellen tot Betalen proces;
• Je bent in staat om collega's op een positieve wijze op inhoud aan te sturen;
• Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en toont initiatief in het doorvoeren van verbeteringen;
• Je communiceert zorgvuldig en helder in zowel woord als schrift;
• Je hebt ervaring met klant- en leverancierscontact en kunt goed omgaan met verschillende belanghebbenden.

Competenties:

• Accuraat werken;
• Klantgerichtheid;
• Integriteit;
• Voortgangscontrole;
• Samenwerken.

Let op: Deze vacature maakt onderdeel uit van de centrale werving van FDC. De selectiegesprekken vinden uitsluitend plaats op de onderstaande data. Met je sollicitatie gaan we ervan uit dat je op deze dagen beschikbaar bent voor een gesprek: Eerste gesprek:14 september en tweede gesprek op 21 september 2026.

• Ben je in dienst van de Rijksoverheid en heb je een aanwijzing als Van-Werk-Naar-Werk-kandidaat? Of ben je (medisch) herplaatsingskandidaat? Voeg dan een kopie van de aanwijzingsbrief bij je sollicitatie. 
• De snelheid in het proces behouden is voor DJI belangrijk. Tegelijkertijd wil DJI interne collega’s voorrang geven in de sollicitatieprocedure. Reageer daarom als interne collega binnen 10 werkdagen vanaf de publicatiedatum, dan blijft die voorrangspositie voor jou gereserveerd. We moedigen alle sollicitanten (zowel in- als extern) aan om niet te wachten tot de deadline.
• Om te solliciteren log je in en upload je je cv. Voor sommige functies maak je een online assessment. Op basis van de uitkomst volgen één of twee gesprekken. Bij een positieve uitkomst vragen we een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) aan. Twijfel je of je een VOG kunt krijgen? Check vogcheck.justis.nl. 
• Aantoonbaar het vereiste werk- en denkniveau. Als je dit niet kunt aantonen met een diploma, toetsen we tijdens de sollicitatieprocedure met een capaciteitentest of je over dit niveau beschikt. Je ontvangt vooraf oefentesten, zodat je je goed kunt voorbereiden.
• Thuiswerken behoort tot de mogelijkheden, DJI biedt goede faciliteiten om thuis te werken. 
• Een motivatiebrief is vereist.
• De sluitingsdatum van de vacature is 02 september 2026. 
• Let op: Deze vacature maakt onderdeel uit van de centrale werving van FDC. De selectiegesprekken vinden uitsluitend plaats op de onderstaande data. Met je sollicitatie gaan we ervan uit dat je op deze dagen beschikbaar bent voor een gesprek: Eerste gesprek:14 september en tweede gesprek op 21 september 2026.
• Standplaats Den Haag of Veenhuizen.
• Let op: de einddatum van de vacature is niet leidend. De selectie start wanneer geschikte kandidaten solliciteren en sluit wanneer de vacature is vervuld. De vacature kan dus vóór de vermelde einddatum sluiten. Wees er daarom op tijd bij en reageer snel.
• Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.