Draag bij aan het simpeler maken van belastingaangiften en het bevorderen van naleving. Dat kan als senior procesregisseur bij het landelijk regieteam Particulieren binnen de Belastingdienst. Je bent aanvoerder van een regiegebied in het team waarin continue nieuwe producten en diensten worden ontwikkeld en verbetering van processen plaats vindt. Dit doe je door het vastgestelde beleid uit te voeren. In onze werkomgeving kun je groeien en je professionele vaardigheden verder ontwikkelen.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Door het gedrag van burgers te beïnvloeden, willen we de compliance van belastingplichtigen bevorderen en daarmee de grootste nalevingstekorten structureel terugdringen. Het team Landelijke Regie Particulieren (LRP) heeft binnen de directie Particulieren de centrale regie over de processen, productie, kwaliteit en handhavingsregie. Een van de regiegebieden in team LRP is Procesregie dat activiteiten op het gebied van de werkprocessen regisseert. Als senior procesregisseur adviseer je over de uitvoering van de werkprocessen en coördineer je activiteiten op dit gebied. Voor jouw rol adviseer je op landelijk niveau over trajecten rondom procesaanpassingen en vernieuwingen binnen de processen Toezicht, Bezwaar en Beroep voor alle onderdelen binnen de directie Particulieren. De directie Particulieren is op zoek naar een senior procesregisseur die in deze trajecten de directie vertegenwoordigt en samen met ketenpartners zorgt voor een succesvolle realisatie en implementatie van de producten.
Je ondersteunt het management van de directie Particulieren op het gebied van werkprocessen, waarbij je processen analyseert, knelpunten signaleert en directie-overstijgende verbetervoorstellen doet. Daarnaast initieer je proactief nieuwe producten. Je vertegenwoordigt de directie in overleggen binnen ketens of in ontwikkeltrajecten van functionaliteiten. Binnen het regiegebied Procesregie werk je samen met je collega’s aan procesaanpassingen en vernieuwingen.
Als aanvoerder zorg je voor functionele aansturing van de medewerkers binnen Procesregie op vakinhoudelijk gebied en competenties om het werk nóg beter uit te voeren. Daarbij monitor en bewaak je de realisatie van het werkplan van Procesregie, coach en begeleid je de medewerkers en ondersteunt ze bij het oplossen van inhoudelijke vraagstukken.
Wil je je competenties optimaal kunnen inzetten en ontwikkelen binnen een werkomgeving met veel uitdaging, variatie en dynamiek? Kom dan werken bij Procesregie binnen het team LRP!
Een bijzondere baan, omdat...
- jouw brede kennis van de organisatie en je sterke communicatieve vaardigheden je helpen om een groot netwerk te bouwen en onderhouden. Jij weet wie je kunt benaderen om zaken gedaan te krijgen.
- je analytische vaardigheden helpen om snel te schakelen en overzicht te hebben.
- de werkzaamheden van LRP om veel creativiteit en doorzettingsvermogen vragen.
- je actief bent in een werkomgeving die durf vraagt om buiten de gebaande paden te treden.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Als procesregisseur Bezwaar en Beroep ben ik actief op veel verschillende vlakken. Ik ben de linking-pin tussen generieke keten tafel (GKT) en Particulieren maar ik ben ook in contact over lopende zaken binnen andere directies en Particulieren. Daarnaast adviseer ik het management. Kortom, een veelzijdige functie binnen een fijn team waarin er van je wordt verwacht zowel actief als pro-actief te handelen op diverse vraagstukken”. Tom Verhoeven, procesregisseur Particulieren