Douane Rotterdam Haven (DRH) is één van de regiokantoren van Douane Nederland. DRH kenmerkt zich door een groot ambtsgebied waarin de ruim 850 medewerkers verdeeld over verschillende teams hun werkzaamheden uitvoeren. Rotterdam Haven kent de primaire processen klantmanagement, fysiek toezicht (o.a. Scan & Detectie, OSODT, LVT, Duikteam, HARC/TBB, bewapend en onbewapend) en werkzaamheden omtrent het proces aangiftebehandeling (Centraal Werkpunt, Veterinair en Binnenbrengen/Uitgaan). Daarnaast zijn er het Bureau Managementondersteuning, het Centraal Roosterbureau, het Dutch Customs Practical Training Centre en het Technisch team i.o. om de primaire processen te ondersteunen. Het kantoor wordt geleid door een directeur en een plaatsvervangend directeur. Rotterdam Haven is opgedeeld in 5 units en heeft zes werklocaties.
DRH is als organisatie volop in ontwikkeling. Binnen DRH werken we volgens onze kernwaarden: wendbaar, integer en veilig. Integriteit is voor ons een belangrijk thema in alles wat we doen. Daarnaast stimuleren we vanuit het programma Samen Werken in Haven (SWiH) samenwerken, persoonlijk leiderschap, vakmanschap en werken in een lerende organisatie. Dat biedt jou de kans om jezelf te blijven ontwikkelen en een actieve bijdrage te leveren aan de organisatie. Natuurlijk werken wij als regio mee aan de prestaties van Douane Nederland in zijn geheel.
Dit doe je bij de Douane
De teamleider centraal roosterbureau (CRB) en werkverdeelpunt (WVP) gaat leidinggeven aan twee teams die zich enerzijds bezighoudt met het opmaken van de dienstroosters voor alle medewerkers van DRH in roosterdienst. Daarnaast ga je leidinggeven aan een team dat zich bezig houdt met het verdelen van de werkzaamheden binnen fysiek toezicht van DRH. Je bent verantwoordelijk voor het coördineren van de werkzaamheden, de planning en de vak techniek.
Je maakt deel uit van Unit 1 en van het regionale managementteam DRH. Samen met je collega-leidinggevenden ben je integraal verantwoordelijk voor het behalen van resultaten en doelstellingen van Douane Rotterdam Haven.
Unit 1 van DRH bestaat uit de volgende teams: Het Centraal Roosterbureau, het Werkverdeelpunt, het Technisch Team, het DCPTC en het Team BBO. In Unit 1 zitten alle teams die regio breed opereren. Zij werken dienstverlenend maar ook richtinggevend aan de operationele processen binnen DRH. Unit 1 wordt aangestuurd door de plaatsvervangend directeur van Douane Rotterdam Haven.
Een bijzondere baan, omdat...
Als teamleider geef je leiding vanuit vertrouwen en maak je verbinding met je teamleden. Je stimuleert hun individuele ontwikkeling, de onderlinge samenwerking en het behalen van (productie)doelstellingen. Door het juiste voorbeeldgedrag te laten zien, toon je je ook bewust van je rol als cultuurdrager. Je bent hierop aanspreekbaar, maar spreekt ook anderen - indien nodig - aan op hun gedrag. Je bent besluitvaardig en in staat om alternatieven goed tegen elkaar af te wegen. Uiteraard beschik je over goede contactuele vaardigheden. Kortom: jij brengt mensen op een positieve manier in beweging.
De vele ontwikkelingen die op de Douane afkomen maken dat innovatie nog belangrijker wordt. We hebben dan ook iemand nodig die beschikt over de nodige innovatie- en veranderkracht, zodat je ook een rol kunt spelen bij de projectmatige implementatie van nieuwe systemen of processen binnen het CRB en het WVP of op de regio . Ervaring met implementatietrajecten of projectmanagement is dus een pré.
In de toekomst worden de twee teams eventueel samengevoegd. Dit hangt samen met de vraag of en wanneer de implementatie van de WVP tool plaatsvindt binnen DRH. Op het moment dat de WVP tool werkzaam zal zijn voor DRH, zal het WVP verder groeien doordat dan alle controle opdrachten voor de gehele regio door het WVP uitgezet zullen worden. Als teamleider ben je naast je werkzaamheden ook regionaal implementatie manager voor de uitrol van de WVP tool.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
Teamleider zijn binnen unit 1 van DRH is uitdagend. Je komt dagelijks in aanraking met verschillende mensen uit verschillende teams en werkprocessen. Zowel intern onze organisatie als daarbuiten. Dit maakt ons werk divers en afwisselend." Erwin Potters, voormalig Teamleider Regie CRB/WVP.