De Belastingdienst is volop in beweging; de effecten van de coronapandemie hebben ook uitwerking op ons inningsproces. Niet voor niets breiden we flink uit met nieuwe collega’s die zich richten op de invordering. Wie deze professionals aanstuurt? Jij! Samen met de collega-leidinggevende stuur jij als manager van het team Midden- en Kleinbedrijf vanuit Rotterdam het invorderingsproces aan. Een verantwoordelijke job: jij werkt aan de Belastingdienst van de toekomst.
Kantoor Hoorn is verantwoordelijk voor de fiscale behandeling van ca. 100.000 ondernemingen in het MKB -segment. Wij bedienen met ongeveer 300 collega’s een werkgebied dat loopt van het Noordzeekanaal tot en met Texel met een grote variëteit aan ondernemers.
Ons kantoor kenmerkt zich door een goede sfeer, met een open en informele cultuur. We werken zowel thuis als op kantoor. Met elkaar in verbinding blijven, samenwerken en leren van elkaar is belangrijk. Ons kantoor is ook (deels) op hybride werken ingericht en goed bereikbaar. Ook als je woont in de omgeving van Zaandam of Alkmaar, is werken voor kantoor Hoorn dus ideaal.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je coacht en begeleidt medewerkers en stuurt ze aan. Daarbij inspireer en enthousiasmeer je deze specialisten en haal je het beste in ze naar boven. Ze kunnen met jou sparren over complexe vraagstukken. Samen gaan jullie voor optimaal resultaat. Hierbij speelt de nieuwe wijze van dienstverlening aan ondernemers een grote rol, waarbij ook de rol van data en de digitalisering steeds groter wordt. Jij hebt vertrouwen in de professionaliteit van je team en geeft medewerkers de ruimte. Bovendien stimuleer en faciliteer je hun vaktechnische ontwikkeling, spreek je hen aan op kwaliteit en voortgang, stimuleer je de persoonlijke aanpak en hak je knopen door als de situatie daarom vraagt. Ook bewaak je deadlines. Je werkt volgens de landelijke strategie van het invorderingsproces en focust op een klantgerichte aanpak. Daarnaast ben je je bewust van de politiek-bestuurlijke omgeving waarin je werkt. Bij de uitvoering van je werk vraagt dit om gevoel voor wat maatschappelijk speelt en een passende reactie. Hierbij hebben zowel jij als je medewerkers oog voor de ervaringen en belangen van de ondernemers. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren komen dus van pas bij klantcontacten.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je een zeer verantwoordelijke functie hebt.
- Je eraan bijdraagt dat de Belastingdienst burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst kan zijn.
- Je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen.
- Je werkt in een dynamisch veld waar continu veranderingen plaatsvinden.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Ik werk in een afwisselend vakgebied waar het maatschappelijk belang een grote rol speelt zonder dat we het individuele belang van de ondernemer uit het oog verliezen. Samen met een team van professionals keuzes maken, balans houden en onvoorziene zaken naar boven krijgen, dat maakt deze functie boeiend!” - Henk, Manager invordering.