Remco Cossee werkt als interaction designer bij de Appfactory, een afdeling binnen de Justitiële ICT Organisatie die apps, websites en webapplicaties bouwt voor de Rijksoverheid. Opdrachtgevers zijn ministeries, maar ook bijvoorbeeld de politie. Remco: ‘Mijn werk draait om gebruikersvriendelijkheid. Hoe kan ik met creativiteit ervoor zorgen dat een bepaalde taak, zoals registreren of paraferen, minder omslachtig wordt?’
Apps ontwikkelen voor de minister
Remco Cossee
Interaction designer - Justitiële ICT Organisatie
Strakke app
Een recent ontwikkelde app is E-parafeer, waarmee ministers en andere hooggeplaatsten binnen het ministerie van Infrastructuur & Waterstaat werken.
Remco: ‘Voorheen moesten stukken worden uitgeprint, vervolgens getekend en dan worden ingescand. Onze app maakt het proces van annoteren, paraferen en doorsturen sneller en veel gemakkelijker. Ik vind het fantastisch als ik mijn schetsen tot leven zie komen in een strakke app.’
Wil jij weten hoe een dag uit het leven van Remco eruitziet? Bekijk de video.
Ik werk als interaction designer bij het SSC-I DJI bij de afdeling ontwikkelingen en projecten. Bij ontwikkeling en projecten werken we op projectbasis. Dit doen we aan de hand van scrum. Maar ook als er geen projecten zijn houden wij onszelf bezig door middel van interne applicaties die we bouwen. Eén van de projecten die wij gebouwd hebben is 'E-parafeer'. Met 'E-parafeer' kunnen documenten digitaal geannoteerd worden en ook gelijk geparafeerd worden. We hebben een appathon gehouden in een jeugdinrichting en daar hebben we met het personeel gesproken waar uiteindelijk een wens uit naar voren kwam en dat was 'Sterktestaat'. Zij gebruikte daar namelijk grote borden waar ze dan op bij hielden welke jeudige zich waar bevond en ook welke objecten hij bij zich had. En nu willen we dat digitaal gaan doen door middel van een app. Dit zorgt ervoor dat de begeleiders op de zaal efficiënter hun werk kunnen doen en gelijk ter plekke wanneer ze iets uitgeven het kunnen invoeren. De klant heeft vaak een wens maar weet nog niet precies wat ze willen. Dan is het aan mij de taak om de ruis eruit te filteren en het bruikbare te gebruiken in mijn wireframes. Deze wireframes bouw ik in Balsamiq. Deze wireframes leg ik vervolgens bij de klant neer en omdat deze laagdrempelig zijn kan de klant dan daar op schieten. Vervolgens komen daar bevindingen op. Deze verwerk ik. En uiteindelijk werk ik deze uit in een high-fi ontwerp in Sketch. Hetgeen wat mijn werk leuk maakt is dat ik met jonge en ook oudere collega's mag samenwerken. We houden maandelijks een pizzasessie waarbij we kennis delen met elkaar. Mijn collega's zijn allemaal op hbo-niveau geschoold in de ICT-branche. Maar daarnaast is het voor velen van ons een hobby en een passie om te ontwikkelen. Als interaction designer moet je als allereerste een goed luisterend oor hebben. Daarnaast moet je ook creatief zijn en denken in oplossingen. Met mijn skills maak ik het werk van mijn collega's en andere ambtenaren gemakkelijker en efficiënter.