Als Coördinator Informatievoorziening ben je verantwoordelijk voor de inhoudelijke coördinatie van het team dat zich richt op informatievoorziening binnen de organisatie (cluster IV/ICT). Samen met een team van 5 adviseurs zorg je ervoor dat de operationele en strategische taken op het gebied van informatievoorziening worden opgepakt en de informatievoorziening bij de NCTV verder wordt doorontwikkeld. Naast het houden van overzicht en het afstemmen van de prioritering met het afdelingshoofd, ben je zelf ook verantwoordelijk voor een aantal projecten als meest senior medewerker in het team. Zo draag je bijvoorbeeld zorg voor contracten, denk je mee over wat er nodig en mogelijk is bij de doorontwikkeling van applicaties en werkprocessen en onderhoud je contacten met zowel interne stakeholders als externe leveranciers.
De NCTV werkt aan de verdere professionalisering van de organisatie. Hierbij is er aandacht voor beter navolgbaar werken, risicomanagement, het goed beleggen van de CIO-taken binnen de NCTV en een betere informatiebeveiliging. Dit vraagt ook vanuit informatievoorziening proactief meedenken en adviseren op belangrijke ontwikkelingen op deze onderwerpen. Tevens vragen deze ontwikkelingen mogelijk doorontwikkeling van het cluster IV/ICT, de nieuwe coördinator speelt hier nadrukkelijk een rol in.
Kernverantwoordelijkheden
1. Inhoudelijke teamcoördinatie
- Coördineren van de inhoudelijke werkzaamheden van het team van 5 adviseurs.
- Waarborgen van kwaliteit en inhoudelijke samenhang binnen de informatievoorzieningsprocessen.
- Portfoliomanagement.
- Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt en sparringpartner voor het team en het afdelingshoofd Bedrijfsvoering.
2. Outsourcingsmanagement
- Beheren en aansturen van contracten met externe leveranciers.
- Monitoren van service level agreements (SLA’s) en rapporteren over prestaties.
- Sturen op afspraken en verbeteren van leveranciersrelaties.
3. Operationele coördinatie
- Coördineren van de dagelijkse operationele activiteiten rondom informatievoorziening.
- Identificeren van knelpunten en initiëren van verbeteringen in processen en systemen.
- Zorgen voor continuïteit, kwaliteit en naleving van relevante wet- en regelgeving.
4. Demand management
- Bespreken met stakeholders over (toekomstige) informatiebehoefte.
- Definiëren van projecten, meedraaien in stuurgroepen in de rol van senior supplier.
5. Strategische afstemming
- Adviseren van het management over verbeteringen in de informatievoorziening.
- Vertalen van strategische doelstellingen naar operationele plannen en prioriteiten.
- Samenwerken met andere afdelingen en externe partners voor een integrale aanpak.
- Opstellen van begrotingen en bewaken van budgetten.