Als Coördinerend Administratief Medewerker – in de volksmond coördinator – van het administratieteam Slachtofferrechten en Verplichte Zorg heb je één van de meest dynamische functies van de administratie. Jij zorgt ervoor dat de clusters van het team – het InformatiePunt Slachtoffers, de Slachtofferadministratie, de Slachtoffercoördinatoren en Verplichte Zorg – kunnen doen wat ze moeten doen: slachtoffers voorzien van de juiste informatie, slachtoffers helpen bij grote strafzaken en zorgen voor een vlotte afhandeling van mensen die verplichte zorg nodig hebben.
Dat doe je door:
- Praktisch en pragmatisch te werk te gaan: weten waar er ondersteuning nodig is, daar op in te spelen en soms mee te werken;
- Kennis te hebben van de systemen, van de structuren binnen het parket en weten hoe de hazen lopen. Je weet zelf veel, maar je weet ook goed bij wie je moet zijn voor dat wat je niet weet;
- Boven de materie te kunnen hangen: je snapt waarom dingen gaan zoals ze gaan en je ziet makkelijk verbanden;
- Veel en snel met collega’s en partners te schakelen: je deinst er niet voor terug om live of telefonisch hulp in te schakelen, een complimentje te geven of even een kletspraatje te maken;
- Daarnaast werk je nauw samen met de teamleider van het team Slachtofferrechten en Verplichte Zorg. Jij bent de ogen en oren in het team en hebt daarmee een belangrijke rol bij het nemen van beslissingen voor het team.