Migratie gaat om mensen. Mensen vragen asiel, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen gewoon Nederlander worden. Dit brengt veelzijdige vraagstukken mee waarbij een klantgerichte aanpak in combinatie met een hoge mate van zorgvuldigheid essentieel is.
Zeker als het gaat om het beoordelen van aanvragen op basis van de overgelegde documenten. Heb je extra interesse om je steentje bij te dragen aan het vraagstuk van de Oekraïense vluchtelingen dan nodigen we je graag uit om te reageren.
De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen meerdere vacatures voor Loketmedewerker Oekraïne/ Flex loket, (FGR: Medewerker Loketten S7). Het betreft hier arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.
In deze functie behoort hybride werken in zéér uitzonderlijke gevallen tot de mogelijkheden. Daarbij wordt verwacht dat je op locatie in Amsterdam en later in 2025 op een andere locatie (vermoedelijk Utrecht) aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Dit is in overleg met je leidinggevende.
Wat ga je doen?
Als loketmedewerker beoordeel je of de klant onder de Regeling Tijdelijke Bescherming (RTB) valt of dat er een weigering opgemaakt moet worden.
Wat ga je op de locatie doen?
- Je identificeert de klant, je controleert de geldigheid van de daartoe overgelegde documenten;
- Je beoordeelt of de aanvraag en/of het verzoek volledig is en voldoet aan de formele procedureregels;
- Je controleert of de aanvraag en/of het verzoek compleet zijn ingevuld door de klant;
- Belangrijk is dat je zelfstandig een oordeel vormt over de zaak. Je verstrekt de bijbehorende sticker of je maakt een weigeringsbesluit op;
- Tenslotte handel je af en/of draagt zorg voor de administratieve afhandeling van de zaak;
- Overige administratieve werkzaamheden kunnen ook deel uit maken van de taken;
- Coaching en begeleiding van de Loketmedewerkers kan deel uit maken van de functie.
Je werkt samen met de overige loketmedewerkers, medewerkers ondersteuning en de coördinatoren van de Unit.
Geen dag is hetzelfde. Je komt in contact met diverse culturen. Het geeft voldoening als de klanten blij het pand verlaten maar er dient ook rekening gehouden te worden met menselijk leed.