Als Front- backoffice medewerker Raadsacademie ben je een echte multitasker. Je werkt nauw samen met je collega’s van het Servicepunt en de leeradviseurs met als belangrijkste doel leren en ontwikkelen voor iedereen toegankelijk en passend te maken en houden. Korte lijntjes zijn in ons team erg belangrijk. Met elkaar proberen we iedere dag onze dienstverlening weer een stukje beter te maken. Als Servicepunt medewerker doe je dit door:
- de gehele planning en organisatie van de leeractiviteiten op rolletjes te laten verlopen;
- ons leermanagementsysteem te kennen als de binnenkant van je broekzak en ervoor te zorgen dat deze up-to-date is en blijft;
- de leeradviseurs eventuele dilemma’s voor te leggen in de planning en organisatie van leeraanbod;
- medewerkers van de organisatie te voorzien van een antwoord of door te verwijzen naar iemand die het antwoord voor ze heeft;
- de in- en externe trainers te voorzien van de benodigde informatie die zij nodig hebben om goed uitvoering te geven aan de leeractiviteiten;
- jouw kennis en inzichten te delen met de rest van het team ter verbetering van onze dienstverlening.