Wat ga je doen?
De werkdag start je met het inventariseren van lopende zaken vanuit de beschikbare tools: Mail/DevOps/Service Now. Je werkt aan de planning van afspraken en hebt overleg (via Teams of fysiek op de kazerne) waarin de medewerkers aan elkaar kort toelichten waar zij deze week mee bezig zijn.
Tijdens dit overleg hoor jij dat er een wijzigingsvoorstel voor een applicatie, waar je mede verantwoordelijk voor bent, is binnengekomen en dat dit voorstel moet worden voorgelegd in het gebruikersoverleg dat jij coördineert.
De dag vliegt al aardig voorbij! Net voor de middag neem je nog even telefonisch contact op met een gebruiker om uit te leggen hoe hij een instelling kan wijzigen zodat hij geen meldingen meer krijgt.
De middag begin je met het checken van ‘release notes’ van komende softwarereleases. Deze vul je aan waar dat nodig is. Daarna neem je deel aan een overleg over een nieuw project dat naar aanleiding van een parlementair onderzoek (m.b.t. Informatiebeheer) is opgestart. Het is, al met al, een interessante middag geworden.
In het overleg kijken ook meerdere vertegenwoordigers, elk vanuit eigen rol, tegen het nieuwe vraagstuk aan. Ook jij wordt, als Medior Medewerker Functioneel beheer, om jouw mening gevraagd!
Voordat je de dag afsluit, geef je een aantal nieuwe gebruikers van diverse defensieonderdelen een online gebruikerstraining. Dat wordt erg gewaardeerd.
De uiteenlopende werkzaamheden en taken van de functie van Medior Medewerker Functioneel beheer liegen er niet om. Samenwerken is samendoen! Dat geeft onderling een goede sfeer.
Welke taken en rollen voer je als Medior Medewerker Functioneel Beheer uit?
- Uitvoering van werkzaamheden m.b.t. Functioneel Beheer van IB applicaties;
- Inhoudelijke advisering over en de implementatie van functionaliteiten en
- aanpassingen;
- Formulering van (vernieuwings)voorstellen in geval van relevante applicaties en systemen;
- Uitvoeren van onderzoek naar ontwikkelingen die in relatie staan tot verschillende technische ontwikkelingen in de markt;
- Adviseren en implementeren van de digitalisering van processen en de inrichting van deze processen in applicaties;
- Zorgdragen voor het beheer en de bewaking van de kwaliteit van de gegevensverzamelingen in de informatiesystemen;
- Leveren van bijdrage aan de evaluatie van het informatiebeheer.
Zorgen voor optimaal gebruik van een applicatie. Dat betekent;
- Zorg voor de functionele inrichting van een applicatie;
- Het verzorgen van instructies en het geven van trainingen en opleidingen;
- Schakelen tussen de gebruiker en de applicatie.