De Belastingdienst is volop in beweging; de effecten van de coronapandemie hebben ook uitwerking op ons inningsproces. Niet voor niets breiden we flink uit met nieuwe collega’s die zich richten op de invordering. Wie deze professionals aanstuurt? Jij! Samen met de collega-leidinggevende stuur jij als manager van het team Midden- en Kleinbedrijf vanuit Enschede/Almelo het invorderingsproces aan. Een verantwoordelijke job: jij werkt aan de Belastingdienst van de toekomst.
Dit doe je bij de Belastingdienst
Je geeft leiding aan 20 - 25 medewerkers. Je coacht en begeleidt medewerkers en stuurt ze aan. Daarbij inspireer en enthousiasmeer je deze specialisten en haal je het beste in ze naar boven. Ze kunnen met jou sparren over complexe vraagstukken. Samen gaan jullie voor optimaal resultaat. Hierbij speelt de nieuwe wijze van dienstverlening aan ondernemers een grote rol, waarbij ook de rol van data en de digitalisering steeds groter wordt. Jij hebt vertrouwen in de professionaliteit van je team en geeft medewerkers de ruimte. Je neemt zelf initiatief, je leidt deze processen in goede banen, bewaakt deadlines en stuurt op de output. Bovendien stimuleer en faciliteer je hun vaktechnische ontwikkeling, spreek je hen aan op kwaliteit en voortgang, stimuleer je de persoonlijke aanpak en hak je knopen door als de situatie daarom vraagt. Ook bewaak je deadlines.
Je werkt volgens de landelijke strategie van het invorderingsproces en focust op een klantgerichte aanpak. Daarnaast ben je je bewust van de politiek-bestuurlijke omgeving waarin je werkt. Bij de uitvoering van je werk vraagt dit om gevoel voor wat maatschappelijk speelt en een passende reactie. Hierbij hebben zowel jij als je medewerkers oog voor de ervaringen en belangen van de ondernemers. Inlevingsvermogen en goed kunnen luisteren komen dus van pas bij klantcontacten.
Je bent ook lid van het lokale Managementteam. Samen met de andere managers van het team MKB Enschede/Almelo denk je na over en draag je pro-actief bij aan de ontwikkeling en professionalisering van het Managementteam met als doel alle medewerkers van het kantoor nóg verder te professionaliseren in de uitvoering van de werkzaamheden.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je een zeer verantwoordelijke functie hebt.
- Je eraan bijdraagt dat de Belastingdienst burgers en bedrijven in Nederland nog beter van dienst kan zijn.
- Je de kans krijgt om je in verschillende richtingen verder te ontwikkelen.
- Je werkt in een dynamisch veld waar continu veranderingen plaatsvinden.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“Een dynamisch omgeving en team. Het in een goede sfeer op tijd, volledig en juridisch correct Belastinggelden heffen en innen (helpen waar het kan en responsief handhaven daar waar het moet). Daar dragen mijn team en die van mijn collegae teamleiders en ik aan bij. We gaan daarbij voor overzichtelijk en een eerlijk speelveld voor ondernemers, zonder maatschappelijke belangen uit het oog te verliezen. Daar waar een integrale aanpak met andere middelen/processen kan worden ingezet, proberen we dit ten uitvoer te brengen. De passie voor ons vak én betrokkenheid bij de samenleving maken ons werk uniek. De medewerkers hebben daarbij ook een centrale rol”: Hans, manager MKB.