De Immigratie- en Naturalisatiedienst heeft bij de directie Dienstverlenen één vacature voor de functie van Manager Loketten (FGR: Manager S12). Het betreft hier een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde of bepaalde tijd, met uitzicht op een arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd. Dit is afhankelijk van kennis en ervaring.
In deze functie behoort beperkt hybride werken tot de mogelijkheden. Het wordt verwacht dat je op locatie aanwezig bent op momenten dat het voor de uitvoering van je functie of om organisatorische redenen gewenst is. Afstemming hierover gaat in overleg met je leidinggevende.
Migratie gaat om mensen en is nu meer dan ooit actueel. Mensen vragen om bescherming, zoeken hereniging met gezinsleden, willen hier studeren, bieden hier hun kennis aan, willen hier werken, of willen graag Nederlander worden. De migratievraagstukken van vandaag vragen om weloverwogen beslissingen waarbij de menselijke maat voorop staat. Help jij ons land om die te nemen? Wij zoeken meerdere doortastende professionals die zich thuis voelen in een dynamische werkomgeving, belangen goed tegen elkaar kunnen afwegen en een wezenlijke bijdrage willen leveren aan de maatschappij.
Wat ga je doen?
“Geen dag is hetzelfde, maar je hebt altijd met mensen te maken. De betrokkenheid en de passie waarmee onze medewerkers de IND-klant helpen is fantastisch om te zien en het geeft veel voldoening om hen zo goed mogelijk te kunnen faciliteren en ondersteunen in hun taak”.
Als manager van het team Loketten geef je leiding aan ongeveer 25 medewerkers en lever je een bijdrage aan de verdere professionalisering en ontwikkeling van het team. Je formuleert in samenspraak met het team en de kanaalmanager Loketten de doelstellingen, acties en resultaten. Samen met het team werk je proactief, resultaatgericht en met passie aan het bereiken van deze resultaten. Dit doe je samen met de andere manager en de medewerkers.
Daarnaast is het noodzakelijk dat je actief participeert in het MT Loketten. Het Jaarplan Loketten 2024 geeft richting en doelen. Daarnaast heb je verschillende landelijke portefeuilles waar je verantwoordelijk voor bent. De IND is een organisatie die vaak in de politieke- en publieke belangstelling staat. Daarom is het zaak dat je de ontwikkelingen in de maatschappij en de IND op de voet volgt en in staat bent om de vertaalslag te maken naar de afdeling en je eigen team.
De voornaamste elementen in jouw rol zijn:
- Het leidinggeven aan jouw teams en medewerkers vanuit verschillende leiderschapsstijlen;
- Het behalen en bestendigen van vooraf bepaalde teamdoelstellingen;
- Het uitdragen en ontwikkelen van een visie voor je locatie op midden lange termijn;
- Het continue verbeteren van de werkprocessen;
- Het onderhouden van het netwerk van de eigen organisatie;
- Het in verbinding staan met diverse stakeholders.