Ben jij op zoek naar een leuke en afwisselende baan in een gezellige en dynamische werkomgeving? Bij SSC-ICT kun je als Medewerker Gebruikersondersteuning LDS - Distributie jouw carrière in de ICT een vliegende start geven.
In een omgeving waar we je goed begeleiden, leer je al snel onze organisatie kennen en de klanten waarvoor we werken. Wie zijn onze klanten? Meer dan 57.000 rijkscollega’s die werken bij 9 verschillende ministeries. Samen met je collega’s van het cluster Distributie zorg je ervoor dat deze klanten hun werk altijd veilig en efficiënt kunnen uitvoeren. Jouw belangrijkste taak? Het voorbereiden en uitleveren van ICT-middelen zoals laptops, tablets, mobiele telefoons en werkplekgerelateerde hardware.
Een greep uit jouw werkzaamheden:
- Afhandelen van klantaanvragen en bijwerken van de voortgang en status in Topdesk.
- Klaarmaken van hardware, verwerken van teruggestuurde hardware en, mocht dit nodig zijn, opnieuw verzenden.
- Orders verzendklaar maken, zoals het verpakken van producten en regelen van transport.
- Controleren van producten en orders om te zorgen dat alles klopt.
- Bijhouden en invoeren van mobiele abonnementen in het systeem van de telecomaanbieder.
- Verplaatsen, opslaan en tellen van goederen in het magazijn.
- Helpen met het beheren van de voorraad en logistieke taken.
Vanuit de kantoor-/productieomgeving van SSC-ICT in Rijswijk werk je afwisselend in verschillende rollen, zoals productverwerker en verzendstraatmedewerker. Dit zorgt voor een dynamische en uitdagende werkomgeving!
Je werkt volgens een rooster met werktijden tussen 7.30 en 18.00 uur. In de toekomst is het mogelijk dat je beschikbaarheidsdiensten gaat draaien en dat de werktijden worden uitgebreid tot na 18.00 uur. Weekendwerk, zowel op locatie als vanuit huis, kan deel uitmaken van deze functie.