Lijkt het jou interessant om in een nieuw op te zetten afdeling als senior accountmanager aan de slag te gaan? Word je blij van complexe vraagstukken en weet je die snel te doorgronden? Dan is dit de functie voor jou!
Als senior accountmanager bij O&P Rijk richt jij je met name op een optimale relatie met de klant én op de integrale samenwerking binnen O&P Rijk. Zo kijk je naar de ontwikkeling van de omgeving en analyseer je toekomstige vragen en wensen. Ook richt je je op het verbeteren van de dienstverlening in bestaande en nieuwe markten en zorg je ervoor dat O&P Rijk daarop kan inspelen.
Daarnaast ligt jouw focus op het accountmanagement van de meer complexe accounts. Je onderhoudt en bouwt het netwerk met alle betrokkenen, zowel intern als extern. Hierbij houd je de belangen van O&P Rijk en onze dienstverleningsthema’s in het oog. Ook adviseer je ons managementteam over afgenomen dienstverlening om die te kunnen verbeteren.
Dit vraagt van jou:
- Opzetten en onderhouden van de klantrelaties.
- Vertaling van de klantvraag naar in te zetten (integrale) dienstverlening.
- Proactief informatie ophalen bij de klant en vertalen naar de dienstverlening van O&P Rijk.
- Ontwikkelen van lange termijn strategieën.
- Omzetten van standaardproducten en -diensten naar een op de klant afgestemde oplossing.