Teammanager Data, Analyse en Bestuurlijke informatie

Belastingdienst
  • Utrecht  -  route
  • Master/doctoraal
  • 32 - 36 uur
  • schaal 13
    €5.212 - €7.747 (bruto)
  • Personeel en organisatie
  • Solliciteer voor 9 oktober 2024 Nog 1 dag
  • Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met uitzicht op onbepaalde tijd
Kenmerk: 5597, Plaatsingsdatum: 24 september 2024

Proactieve, innovatieve en datagedreven dienstverlening combineren met integrale prestatiesturing. Daar staat de afdeling Data, Analytics en Business Intelligence (DABI) voor. Wij zoeken een communicatieve, waarderende doorzetter met passie voor dienstverlening voor het team Productie en Ontwikkeling. Jouw uitdaging ligt in het coachen en ondersteunen van onze professionals en in samenwerking met het afdelingshoofd versterken van de positie van de afdeling binnen de organisatie en de verschillende relevante ketens. Jij werkt vanuit vertrouwen, bent analytisch sterk, constructief kritisch en weet hoofd- en bijzaken van elkaar te scheiden. Daardoor weet je de belangen, doelstellingen en standpunten van onze afdeling uitstekend te verdedigen. Met jouw inbreng ben je van invloed op de modernisering en kwaliteit van de dienstverlening van de Belastingdienst.

Dit doe je bij de Belastingdienst

De afdeling Data, Analytics en BI (DABI) bestaat uit twee teams, Prouctie en Ontwikkeling en het team Coördinatie en Ondersteuning dat rechstreeks valt onder het afdelingshoofd. Jij geeft leiding aan de +/- 15  (zeer) hoog opgeleide professionals van team Productie en Ontwikkeling. Dit team bestaat uit ontwikkerlaars op de gebieden data-science, data-engineering en Business Intelligence/Management Informatie. Het team werkt portfoliogestuurd conform Agile Scrum principes en wordt inhoudelijk ondersteund door clusterleads en de productmanager van het team Coördinatie en Ondersteuning. Jouw team werkt continu aan het moderniseren, onderhouden en verbeteren van de gegevensinfrastructuur, het ontwikkelen van informatieproducten en beproeven van innovaties. Steeds met het doel de dienstverlening te optimaliseren.

 

Jouw rol binnen de teams is zorgen dat medewerkers optimaal kunnen functioneren. Je bent aanwezig, toegankelijk en bezit coachend leiderschap en ondersteunt medewerkers in hun persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast ben je een belangrijke adviseur en sparringpartner voor het afdelingshoofd en werk je actief mee aan het doorontwikkelen en formuleren van doelstellingen en strategie, stuur je op het behalen van resultaten en draag je de meerwaarde van data en analytics voor dienstverlening met passie uit.

Een bijzondere baan, omdat...

  • Het een nieuw in te richten functie is, waardoor je de vrijheid krijgt met eigen input en ideeën te komen.
  • Je de kans krijgt jouw professionele netwerk sterk uit te breiden.
  • Je een rol van betekenis speelt in de ontwikkeling van jouw teamleden.
  • Je ook alle ruimte krijgt voor jouw eigen persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Dit zegt een collega over jouw werkomgeving

“Bij DABI ondersteunen we elke dag de dienstverlening door betrouwbare stuur- en verantwoordingsinformatie te leveren voor en over de interactiekanalen en gebruiken we moderne AI-technieken zodat we voor burgers een optimale klantbeleving kunnen creeëren.”

Meer over de functiegroep Manager

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Meer informatie op Functiegebouw Rijksoverheid

Meer over jouw toekomstige afdeling

De Directie Klantinteractie & -services (KI&S) is namens de andere directies in het primair proces verantwoordelijk voor de massale interactie met burgers en bedrijven en voor de vernieuwingen van deze massale interactie en stuurt daarbij op het voorkomen van onnodige interactie. Wanneer interactie waarde toevoegt, zorgt KI&S voor heldere informatie en een persoonlijke benadering zodat burgers en bedrijven zelf hun zaken met de Belastingdienst kunnen regelen via de digitale voorzieningen zoals de portalen en de website. En hebben belastingplichtigen of toeslaggerechtigden alsnog een vraag, dan worden ze in één contact goed geholpen. Én KI&S verzamelt en analyseert klant- en kanaalkennis.

Belastingdienst

Bij de Belastingdienst werken ongeveer 25.000 mensen verspreid over het hele land aan een financieel gezond Nederland. Dit doen we door eerlijk en zorgvuldig belastingen en premies volksverzekeringen te heffen, te innen en te controleren en fraude op te sporen. De Belastingdienst maakt het burgers en bedrijven zo gemakkelijk mogelijk om verplichtingen na te kunnen komen en gebruik te kunnen maken van rechten. Dat gebeurt met passende dienstverlening, door massale processen juist en tijdig uit te voeren én door adequaat toezicht uit te oefenen. De Belastingdienst is sterk in ontwikkeling en heeft de ambitie om de beste Belastingdienst voor Nederland te zijn met focus op fiscale taken en vakmanschap. Lees meer over de Belastingdienst op: https://over-ons.belastingdienst.nl

Stel gerust je vraag

Meer informatie over deze vacature

Meer informatie over de sollicitatieprocedure

Heleen Woertman 06 - 27 52 61 55

Solliciteren?

Belastingdienst nodigt je uit op hun site te solliciteren. Via onderstaande knop verlaat je deze site en ga je direct naar het sollicitatieformulier. Het Rijk hecht waarde aan een diverse en inclusieve organisatie. Werken in divers samengestelde teams maakt ons effectiever, innovatiever en het werk leuker. Eenieder wordt daarom uitgenodigd te solliciteren.

Down icon Links icon Rechts icon Up icon Facebook icon Instagram icon Linkedin icon Linkedin icon Magnet.me icon Menu icon Search icon Youtube icon