Wat ga je doen?
Als Technisch Beheerder kom je te werken in een gezellig team dat zich bezighoudt met onze “Environmental Management Netwerken” (EM). Samen met je collega’s zorg je voor het veilig houden, uitbreiden en in stand houden van de condities en inrichting van alle technische netwerkruimtes van de generieke IT infrastructuur van het Ministerie van Defensie. In de technische netwerkruimtes wordt veel van de hardware van de WAN – en LAN dienstverlening geïnstalleerd welke 24/7 (veilig) moet functioneren.
Verantwoordelijkheden zijn:
- Het beheer van de ICT-middelen binnen onze netwerkomgeving – Inclusief het beoordelen van aanvragen, testen en installeren van ICT-middelen, controleren op volledigheid en werking, en instructie aan gebruikers;
- Incidentbeheer – Aannemen van storingsmeldingen, nemen van preventieve en correctieve maatregelen, en signaleren van problemen.
- Administratieve afhandeling – Het registreren en afsluiten van werkzaamheden, documenteren van afwijkingen en problemen, en aanleveren van configuratiebeheerinformatie.
- Ondersteuning en kennisdeling – Leveren van locatie-, configuratie- en klantspecifieke kennis aan eindgebruikers en andere betrokkenen.