Ben jij die technisch coach die moeiteloos verbinding maakt met diverse teams en individuen? Wil jij je kennis inzetten om anderen te inspireren en te begeleiden? Ben jij klaar om het verschil te maken? Voor de Douane, locatie Heerlen, zoeken we een technisch coach!
Dit doe je bij de Douane
Als technisch coach bij douanekantoor vervoer ben jij de schakel tussen je team van klantbehandelaars en de technische vakgroep. Je begeleidt collega's, waarbij je jouw technische expertise op het gebied van de douanewetgeving inzet. Met jouw verbindende persoonlijkheid creëer je een open en een veilige omgeving waarin samenwerking en kennisdeling centraal staat. Jouw deskundigheid ligt op het gebied van goederenvervoer onder douanetoezicht. Dit is een landelijk douaneproces.
Voor je collega’s ben je het eerste aanspreekpunt en bied je ondersteuning bij het beantwoorden van complexe douanevraagstukken. Je signaleert risico’s en denkt proactief mee over inhoudelijke en procesmatige verbetervoorstellen. Verder houd jij je bezig met het ontwikkelen van werkinstructies bij verandering van wet- en regelgeving.
Je neemt proactief deel aan technische overleggen, organiseert een inspirerende weekstart en fungeert als vraagbaak voor je team. Je spart regelmatig met andere technisch coaches om samen complexe vraagstukken aan te pakken en zorgt ervoor dat je altijd zichtbaar en benaderbaar bent voor je collega’s. In deze rol ben jij degene die de prioriteiten van de dag bepaalt en het team daarin aanstuurt. Daarnaast geef je gevraagd en ongevraagd advies aan de procesleiding over inhoudelijke en operationele zaken. Je bent een coach die zowel technische diepgang als teamdynamiek weet te combineren.
Een bijzondere baan, omdat...
- Je als technisch coach bij het Douanekantoor van Vervoer in Heerlen medewerkers begeleidt in het maken van de juiste keuzes.
- Je technologische innovatie verbindt met professionele ontwikkeling van onze medewerkers zodat we samen kunnen bijdragen aan een veilige en gezonde samenleving binnen de EU.
- Je fungeert als schakel tussen de wetgeving en de medewerkers, waarbij je technische expertise inzet om strategieën te ontwikkelen die zowel aan de doelen van de douane als aan de wettelijke eisen voldoen.
Dit zegt een collega over jouw werkomgeving
“In de functie van technisch coach ben ik de schakel die douanetechniek en medewerkers samenbrengt. Ik help collega’s te groeien in hun vak, geef richting aan hun ontwikkeling en steun hun bij complexe douanevraagstukken. Ik geef individuele coaching en fungeer als mentor. Ik krijg energie van mijn dynamische werkomgeving waar geen enkele dag hetzelfde is. Ik ben onderdeel van een enthousiast team, waarin we samen verantwoordelijkheid dragen voor ons mooie proces.’’ - Ellis, technisch coach