Opgave
Heb jij de kennis en ervaring die nodig is om met je afdeling de springplank te zijn voor mensen die wat meer begeleiding nodig hebben om duurzaam een werkplek te vinden? Dan komen we graag met je in contact.
We geloven dat door het centraal stellen van de medewerkersbeleving we als organisatie de opgaven ten behoeve van burgers en bedrijven beter kunnen realiseren. We gaan van HR (Human Resources) waarin de medewerker als bron of middel wordt gezien, naar HX (Human eXperience) bewegen waar werkplezier en vakmanschap van onze medewerkers voorop staan. Vitale medewerkers die werk doen dat bij hun talenten past en die zich blijven ontwikkelen in hun vakmanschap zijn productiever, melden zich minder vaak ziek en blijven langer betrokken bij het werk. De afdeling TalentWerkt! Zuid is de plek in de organisatie waar de mens centraal staat en het werk of begeleiding wordt aangepast zodat het werk uitvoerbaar is. Dat zetten we in ten behoeve van medewerkers met een afstand tot de arbeidsmarkt (MBA) en ook ten behoeve van mensen die een re-integratie plek nodig hebben. De teams zijn gevestigd op verschillende kantoren van de Belastingdienst verspreid door Zuid Nederland en hebben naast de teamleider ook werkbegeleiders die ondersteunen bij de inhoudelijke ontwikkeling in het werk. De werkpakketten komen vanuit het primaire werkveld van de Belastingdienst, de medewerkers voeren vaak controles uit waarmee correctie-opbrengsten worden gerealiseerd. Mensen die wat meer begeleiding nodig hebben vinden zo duurzaam een plek binnen de Belastingdienst of Toeslagen. De afdeling voert regie op de werving en doorstroom van MBA en adviseert, helpt en coördineert in de breedte van de organisatie zodat de Belastingdienst een meer diverse en inclusieve organisatie gaat zijn. De vernieuwing van de dienstverlening is telkens nodig om mee te ademen met de vraag vanuit de organisatie en vanuit de samenleving.
Als leidinggevende stuur je jouw teamleiders aan op het bereiken van resultaten waarbij klantgerichte en integrale dienstverlening het uitgangspunt is. Je stimuleert de (persoonlijke) ontwikkeling van zowel het team en jouw teamleiders als ook de vernieuwing van de dienstverlening. Met jouw verbindende en coachende vaardigheden draag je bij aan het werkplezier van medewerkers en weet je een open- en veilig werkklimaat te creëren. Op bestuurlijk niveau onderhoud je de contacten met diverse stakeholders. Vanuit de verschillende (soms tegengestelde) belangen zorg je voor een duidelijke koers. Je zorgt dat je goed op de hoogte bent van de in- en externe ontwikkelingen, zodat je hier in de opgave flexibel op kunt inspelen. Je hebt ook intensief contact met de kaderstellers en weet de synergie te creëren die nodig is om de volgende stap te zetten in dienstverlening naar onze klanten. Je zorgt voor passende begrotingen en voor transparante verantwoording over de uitgaven en de gerealiseerde resultaten.
Naast dat je verantwoordelijk bent voor de afdeling TalentWerkt! Zuid, ben je als MT-lid van de Directie O&P medeverantwoordelijk voor de totale dienstverlening en de doorontwikkeling van O&P.