Mensen maken het RIVM. Daarom is leren en ontwikkelen bij het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) belangrijk. Vraag maar aan Jacqueline Jacobs. Zij werkt al bijna 25 jaar bij het RIVM en geeft sinds 2015 samen met een collega leiding aan de backoffice van het team Leren en Ontwikkelen. Volgend jaar gaat ze met pensioen. Veranderen van werkgever kwam nooit bij haar op. ‘RIVM’ers zijn trouw. En door alle groeimogelijkheden hier, heb ik toch allerlei verschillende banen gehad.’
Een leven lang leren bij het RIVM
‘Heb je een droom? Ga het gesprek aan, ga op onderzoek uit en vertrouw op jezelf’
De huishoudschool? Niet voor mij
Persoonlijke groei en ontwikkeling waren voor Jacqueline altijd een belangrijke drijfveer. ‘Bij mij thuis gingen alle meisjes standaard naar de huishoudschool. Omdat ik wist dat ik meer in mijn mars had, ging ik naar de mavo. Mijn carrière begon pas echt toen de kinderen naar de middelbare school gingen. Ik had de hele digitaliseringsslag gemist. Maar het RIVM gaf mij een kans en daar ben ik nog steeds dankbaar voor.’ Jacqueline kon aan de slag bij de toenmalige vaccintak van het RIVM.
Regelen en organiseren voor de personeelsvereniging
Toen er na een paar jaar alleen nog 1 centrale RIVM-receptie overbleef, stapte Jacqueline daarnaar over. Een tussenstap, bleek al snel. ‘Ik was in de tussentijd ook bestuurslid van de personeelsvereniging geworden. Toen de coördinator van die vereniging vertrok, was voor iedereen meteen duidelijk dat die functie mij op het lijf geschreven was. Regelen en organiseren zit in mijn DNA.’ Jacqueline werd aangenomen en mocht gelijk een opleiding leidinggeven en managen doen.
Anderen motiveren
De opheffing van de personeelsvereniging was voor Jacqueline reden om weer een vervolgstap te zetten. ‘Het is geen toeval dat ik toen bij het team Leren en Ontwikkelen kwam. Ik zeg altijd: heb je een droom? Ga dan het gesprek aan, ga op onderzoek uit en vertrouw op jezelf. Dan zul je net als ik ontdekken dat je het in je hebt. Ik heb zelf van de mooie groeikansen die het RIVM biedt kunnen profiteren. Nu wilde ik anderen ook motiveren om die kansen te pakken.’
Je werk goed en met plezier doen
Het team Leren en Ontwikkelen ondersteunt RIVM’ers met trainingen, opleidingen en meer om hun werk goed en met plezier te doen. De adviseurs van het team maken een plan rondom een leer- en ontwikkelbehoefte. Dat plan gaat naar de backoffice en daar pakken Jacqueline en haar collega’s het hele proces op, tot en met de uitvoering. Dat gaat in nauwe samenwerking met de adviseurs. 'We plannen intakes en vergaderingen. We regelen ruimtes. We doen de communicatie over het leer- en ontwikkelaanbod op onze interne kanalen. En nog veel meer. Zo faciliteren wij de ontwikkeling van alle RIVM’ers.’
Investeren in werkgeluk
Een van de mooie projecten waaraan Jacqueline en haar collega’s werken, is het leerwerktraject ‘Bewust en bevlogen werken in een complexe, publieke omgeving’. Tijdens dit traject gaan RIVM’ers 3 maanden onder leiding van een ervaren trainer aan de slag met vragen als: hoe houd je je veerkracht en bevlogenheid in het werk? Hoe maak je impact? En hoe ga je adequaat met uitdagingen om? ‘Dit leerwerktraject laat mooi zien hoe het RIVM steeds in werkgeluk en persoonlijke groei investeert.’
Stabiele factor
In het nieuwe traject werkt het team met een nieuwe trainer en nieuwe adviseurs. Dat maakt het soms een hele uitdaging om alle neuzen dezelfde kant op te krijgen. Jacquelines senioriteit helpt hierbij. ‘Je merkt echt dat ik een stabiele factor ben in het team. En dat mijn collega’s mijn ervaring enorm waarderen. Ze krijgen het al warm als ze eraan denken dat ik bijna wegga.’
Samen loslaten
Jacqueline voelt ook bij haar vertrek de steun van de organisatie. ‘Mijn teamleider gaf me een brochure over een cursus met pensioen gaan. Ik heb die cursus gevolgd en veel handvatten gekregen om te stoppen met werken. Want het is niet niks hoor.’ Inmiddels staat de laatste werkdag van Jacqueline vast en werkt ze samen met haar leidinggevende aan een plan van aanpak. ‘Voor het loslaten. En voor de overdracht natuurlijk, want iemand moet me opvolgen. En ik gun m’n team en de organisatie dat dat weer een goeie wordt.’