Ik onderzoek hoe de ideale contractmanager van Rijkswaterstaat er uit ziet
Lisette van Wijngaarden
Stagiair
Rijkswaterstaat
Rijkswaterstaat-stagiaire Lisette van Wijngaarden rondde eerst een bachelor economie aan de Vrije Universiteit af om daarna een bachelordiploma bouwkunde aan de TU Delft te behalen. Haar afstudeeronderzoek naar de competenties van de RWS-contractmanagers van het organisatieonderdeel Grote Projecten en Onderhoud (GPO) is een studie naar ‘sociale vaardigheden in een technische setting’.
‘Tijdens mijn masteropleiding construction management and engineering aan de TU Delft werden de projecten van Rijkswaterstaat vaak in colleges genoemd. Toen ik besloten had dat contractmanagement het onderwerp van mijn afstudeeronderzoek zou zijn, kwam ik al snel bij Rijkswaterstaat als stage-opdrachtgever uit. RWS is een voorloper op het gebied van Integraal Projectmanagement: dit samenwerkingsmodel is al door veel aannemers en waterschappen overgenomen.
Het Integraal Projectmanagement onderscheidt binnen ieder project 5 processen, waarvoor 5 managers worden aangesteld: een projectmanager, een contractmanager, een technisch manager, een omgevingsmanager en een manager projectbeheersing. Hoewel deze samenwerken en er in theorie geen hiërarchie is, lijken de functies van de projectmanager en contractmanager in de praktijk zwaarder te wegen. De hoofdvragen die ik tijdens mijn stage op de afdeling Inkoop en Contractmanagement bij Grote Projecten en Onderhoud beantwoord zijn: wat zijn de kritische competenties van de contractmanagers bij RWS? En wat zijn de verschillen en overlappingen met de projectmanagers?
Tijdens mijn literatuuronderzoek bleek dat er geen eerder onderzoek naar de competenties van contractmanagers gedaan was. Dat maakt de uitkomsten straks nog interessanter.
Als uitgangspunt heb ik daarom de functieomschrijving van Rijkswaterstaat genomen. Daarna heb ik van 4 design & construct-projecten die al in de realisatiefase zaten de contract-en projectmanagers geïnterviewd. Ondanks dat ik nog geen definitieve analyse heb, kan ik al zeggen dat er binnen de afdeling Grote Projecten en Onderhoud 2 visies zijn. De ene visie is dat het noodzakelijk is dat er veel overlap tussen de werkzaamheden van beide managers is; de andere visie is dat er duidelijkere scheiding van verantwoordelijkheden moet komen. Dan is het duidelijker voor de aannemer wie hij waarvoor moet aanspreken. Een enquête onder alle contract-en projectmanager van Grote Projecten en Onderhoud moet uitwijzen of deze visies breed gedragen wordt. Het is ook een sociaal onderzoek binnen een technische setting: als manager heb je een sociale rol binnen je team, maar moet je ook verstand van de technische zaken hebben.
Door mijn onderzoek maak ik nu ook deel uit van de werkgroep professionalisering van de afdeling Inkoop-en Contractmanagement. Hierbij staat de vraag, wat heb je nodig om de komende 5 jaar als professional je werk te doen, centraal. Heel bijzonder om ook echt met RWS’ers samen te kunnen werken. Uiteindelijk hoop ik dat na mijn afstuderen ook te gaan doen. Ik heb een videosollicitatie voor het traineeship bij RWS gedaan. Ik heb gemerkt dat RWS in vacatures vaak om ervaring vraagt, op deze manier wil ik kans maken om aan de fantastische infrastructurele projecten te kunnen meewerken.’